to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 1 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak Turkcell tarafından bana 1 gün için 330 TL tutarında ceza faturası gönderildi. Fatura bilgilerim: 0534*****66.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin bu şekilde olduğunu ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını belirttiler. Taahhüt süresinin bitimine bu kadar kısa bir süre kalmışken bu kadar yüksek bir ceza uygulanmasını kesinlikle uygun bulmuyorum. Böyle bir uygulamanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
330 TL tutarındaki ceza faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER'e taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Turkcell hattımı 01.08.2025 tarihinde Vodafone'dan taşımıştım. Hattım evimin belirli yerlerinde çekmediği için 06.08.2025 tarihinde Turkcell bayisine gittim ve çekmediğini belirttim. Başka operatöre geçeceğimi söyledim ve bana taahhüt iptal bedeli çıkmadığını, dilediğim operatöre geçebileceğimi söyl...
Vodafone operatöründe taahhüdüm bitince Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Antalya Özdilek Turkcell bayisinde çalışan arkadaş, ilk 28 gün ve son 30 gün cayma cezası ödemezsiniz dedi. 10 gün kullanım sonrası, bulunduğum mevki ve çalıştığım yerlerde hat çekim güçlüğü yaşadığım için tekrar Vodafone'a g...
Faturalı Turkcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 1 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 10.08.2025 tarihinde tarafıma 1558,2 TL tutarında bir ceza faturası kesildi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Fakat bana, taahhüt biti...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ve 12 ay taahhütle devam ettim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell'den vazgeçip başka bir operatöre geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Müşteri hizmetleri tarafından cayma durumunda herhangi bir ceza ya da cayma b...
0534*****81 numaram ile 19 Şubat'ta Vodafone'a geçiş yaptım ancak Turkcell haksız yere 656TL fatura gönderdi. Turkcell taahhüdüm bitmesine 1 gün kala geçiş yaptım. Buna rağmen kullanmadığım ayın faturasını kesmişler. Bu haksızlığın derhal sona erdirilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere...
Yorumlar