to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen, 01/10/2025 son ödeme tarihli 467,06 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada hangi hizmetler veya dönem için ücretlendirildiğime dair detaylara ulaşamadım. 05.11.2025 tarihinde saat 13:30’da Turkcell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak kullanım detaylarına ulaşılamadığı ve konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Hattım taahhütlüydü fakat taahhüdüm bitmek üzereydi. Bu nedenle, kullanmadığım bir dönem için fatura ödemek istemiyorum.
Kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 22 Ağustos 2025 tarihinde Eylül dönemi için 22.09.2025 son ödeme tarihli bir fatura kesildi. Hattımın taşıma işlemi tamamlandığı ve Turkcell hizmeti artık kullanmadığım halde bu faturanın çıkarılmasını anla...
10.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi doldu ve Turkcell tarafından aranarak bilgilendirildim. Kampanya yenileme talebinde bulunmadım ve hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 17.09.2025 tarihinde 301,50 TL tutarındaki son faturamı ödedim. Buna rağmen Ekim ayında 250 TL tutarında ye...
23.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Turkcell tarafından 25.08.2025 tarihli ve 679,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada “tarife paket” adı altında, hayatımda hiç kullanmadığım bir hizmete ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir paket...
Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Daha son faturamın bitmesine 15 gün kala taşıdım ve son ödeme tarihli 21.11.2024 olan 346 TL lik faturamı ödedim. Turkcell bana herhangi bir bildirimde bulunmadan biten taahhütlü paketimin faturasız bir şekilde yansıttığını fark ettim ve Turkcelli arayıp ...
Yorumlar