Turkcell Taahhüt Bitiminde İzinsiz Ve Pahalı Paket Değişikliği Mağduriyeti

Utku · 2025-06-10T18:49:37+03:00

Turkcell yıllık taahhüdüm bitince kafasına göre yenileyip daha pahalı pakete geçirmiş. Taahhüdüm bitmeden aramalarını rica etmeme rağmen bunu yaptılar bir de... Düzenli ödemelerini yapan kendi müşterilerinizi bile önemsemiyorsunuz çok yazık gerçekten. Umarım bu durumu çözersiniz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Utku

Turkcell

10 Haziran 2025 18:49280

Turkcell

10 Haziran 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Haziran 2025 10:47

Değerli Müşterimiz, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Taahhüt Yenileme Ve Yeni Tarife

Mehmet

Turkcell

15 Mayıs 2024 14:331.752

Turkcell ile sorun yaşadım. Bize taahhüdünüz bitmek üzere diye mesaj geldi. Bende taahhüdüm bu ay bitecek diye yenileme ...yaptım. Eski paketim24 TL idi. Yeni paket 450 TL den yenilendi. (bu arada tarife eskisinin aynısı.) Ben diğer taahhüt süresi bitince yeni tarifeye geçilecek zannettim. Fakat müşte...

Taahhüt Biter Bitmez Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Oğuzhan

Turkcell

3 Temmuz 2025 12:15675

Yıllardır (en az 5-6 yıldır) Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an iki aktif hattım var. Taahhüdüm yeni bittiği anda, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan tarifem aşırı yüksek fiyatlarla yenilendi. Bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı; ne bir arama ne de bilgilendirme...

2 Destek1 Yorum

Turkcell Haksız Paket Ücreti

Mine

Turkcell

10 Ağustos 2023 21:07168

Turkcell yıllık taahhüdüm bittiği gün bilgi vermeden paket ücretini 120 TL'den 224 TL'ye dönüştürmüş hiç haberim olmadan..., bu alınan ekstra ve haksız ücretin acil bir şekilde iadesini istiyorum, paket taahhüdü bittiyse neden devam eder ve fazladan ücretle, Turkcell yetkilileri bunu çözün, yıllardır T...

Taahhüt Yenilemede Yine Aynı Sorun!

Murat

Turkcell

27 Ocak 2025 17:31634

Turkcell taahhüdümün bittiği gün taahhüt yenilemesi yaptım. Fakat bana eski kullandığım paketi (520 civarı tutar) taahhü...tsüz fiyat üzerinden aylık olarak 970 ₺ onayım olmadan işleme alınmış. Geçen sene de bittiği gün yeniledim diye eski tarifenin son ayını yeni tarife üzerinden ücretlendirilmişti. K...

1 Destek

Turkcell'in Yüksek Taahhüt Yenileme Fiyatları Müşterileri Zorluyor

Nagehan

Turkcell

14 Mart 2025 02:01856

"Arandım ilgilenildi hediyeleri de oldu bundan dolayı çok teşekkürler ederim ama paket fiyatları çok yüksek aynı paketten devam edemiyorum kaldırıldığı için yeni pakete geçmek hiç işime gelmiyor"