to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Turkcell'e şirket hatlarımı diğer operatörden taşıdım. Şirketime ait evrak eksikliği olduğuna dair ve hattımın 23.02.2026 tarihinde kapanacağını bildirdiler. Ben Konya'daki Çin Çin Turkcell müşteri hizmetlerine söylediğimde hiçbir evrak eksikliğiniz yok dendi, ama şu an maalesef hattım kapandı. Çok pişmanım geçmişime ve taahhüt bedeli 12.000 TL verdim.
Turkcell mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum. 0544********36 numaralı hattımı 21.01.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sırasında cayma bedeli olacağ...
Turkcell faturalı hattımın sonu 123 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini ve geçiş yaparsam herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Ancak ...
Turkcell mobil hattımı taahhüt bitimine yaklaşık iki hafta kala başka bir operatöre taşıdım. Şu anda geçmiş faturama baktığımda normalde 265 TL ödediğim hattım için 1690 TL cayma bedeli görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, birkaç servisin kapatılması ve paketimdeki internet ücretleri g...
Turkcell den 6 hat faturalı hat sahibiyim. Bugün hiçbir uyarı ve ikaz vermeden son ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmış. Hat açma kapama bedeli olarak da benden hat başı 162.97 TL ücret aldı. Bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. İletişim ücreti 280 TL kapama ücreti 162,97 TL. Eğer ...
Yorumlar