Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Haksız İnternet Tüketimi

İbrahim
30 Ağustos 11:01
247

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, internet kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok daha hızlı tükeniyor ve ayın ortasında internetim bitiyor. Kesinlikle fazladan bir kullanım yapmadığım halde, fazladan kullanım gösteriliyor. Bu durum sadece benim değil, çevremdeki Turkcell kullanan herkesin ortak sorunu. Vodafone kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım ve asla limitimi aşmamıştım, fakat Turkcell’e geçtikten sonra ayın ortasında internetim bitmeye başladı. Firmanın gerçek kullanımın üzerine bir şeyler ekleyip internetimizi bitirerek ek paket almaya zorladığını düşünüyorum. Hattıma ait son dört hanesi 7827 olan numaram üzerinden bu durumun denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Eylül 09:51

Değerli Müşterimiz, 03.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Son 1,5 Aydır İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Ek Paketler Yetersiz Kalıyor

15 Eylül 01:10
501

İnternet Paketim Hızla Tükendi, Tatmin Edici Açıklama Alamadım

Gürkan
13 Ekim 16:59
175

Turkcellde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Saniye
18 Eylül 02:20
297
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüdümün Son Ayında İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Ekstra Ücretlendirme

05 Ağustos 10:07
522
Taahhüdümün Son Ayında İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Ekstra Ücretlendirme
Taahhüdümün Son Ayında İnternet Paketimin Anormal Hızda Tükenmesi Ve Ekstra Ücretlendirme
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketim Olağan Dışı Hızla Tükeniyor, Kullanım Dökümü Ve İade Talep Ediyorum

10 Ekim 19:56
445
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri