Turkcell sürekli arıyor

Turkcell hattımda uzun süredir devam eden bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Genç+10 GB tarifesini kullanıyorum ve telefonumda arama yönlendirme ayarlarında sürekli olarak 0539*****27 numarası görünüyor. Bu numarayı tanımıyorum ve tüm yönlendirmeleri iptal etmeme rağmen (örneğin, ##002# ile) kısa süre s...

Turkcell kurumsal hattımızda numara değişikliği işlemi için 1 aydır her gün kayıt bırakmamıza ve kurumsal destek telefon numarasını aramamıza rağmen kesinlikle geri aranmadık. Çalışma saatleri içinde aranacağımız söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte 4 kişi olarak sürekli aramala...

Turkcell faturalı hattım nedeniyle icralık oldum. Borcumu yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’daki Turkcell merkez mağazasından, pos slipiyle birlikte ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra avukatlık bürosunu defalarca aradım; ödeme öncesinde sür...

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2025’te kesildi. Buna rağmen hala tarafıma fatura kesileceğine dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak 20.11.2025’te yeni bir fatura kesileceğine dair bilgilendirme aldım. Ha...

Turkcell faturalı hattımın son bir haftadır günde birçok kez kampanya bilgilendirmesi için aranıyorum. Her seferinde telefon açılır açılmaz ya hat düşüyor ya da karşı taraf hemen kapatıyor, bu yüzden hiçbir bilgi alamıyor ve gereksiz yere rahatsız ediliyorum. Numara açık olarak görünüyor ve bu durum...

Turkcell 2100 hattı ile ilgili, bana ait olmayan bir numaraya ait borç nedeniyle son 4 aydır sürekli olarak öğlen saatlerinde mesajlar ve aramalar alıyorum. Daha önce Turkcell tarafından arandığımda, bu numaranın bana ait olmadığını belirttim; ancak mesajlar ve aramalar devam ediyor. Mesajlarda sade...

Yaklaşık bir haftadır günde 10-15 defa +84 Vietnam kodlu farklı numaralardan telefonum sürekli aranıyor. Her arayan numarayı engellememe rağmen, farklı +84 ile başlayan numaralar tarafından tekrar tekrar aranıyorum. Bu çağrılar günün her saatinde, hatta gece 3-4 gibi saatlerde bile devam ediyor ve a...

Turkcell’e ait faturamı 2 yıldır düzenli olarak ödemekteydim, ancak son 2 aydır ödeme yapamadığım için borcum avukata devredildi. Bu süreçte, Antalya’da ikamet etmekteyim ve bana ait numaralı hattıma gün içinde farklı avukatlık bürosu numaralarından yaklaşık 30 defa arama yapılmaktadır. Sadece beni ...

Babam 7.10.2022 tarihinde vefat etti ve ben yasal varisiyim. Son zamanlarda 212 843 32 02 numaralı telefondan, Av. Çınar Çayırlı adına babamın Turkcell hattıyla ilgili borç olduğu iddiasıyla sürekli aranıyoruz. Ancak babamın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. Ayrıca bu kişilerle fazla konuşmadık, ş...

Turkcell’e ait eski faturalı hattımla ilgili olarak 2025 yılında, Reel Alacak isimli bir kuruluş tarafından sık sık aranarak 9.000 TL borcum olduğu iddia edilmekte ve icra takibi başlatılacağı şeklinde tehdit ediliyorum. Borcun ait olduğu hat numarası 0530********96’dır. E-Devlet sisteminde hattın 2...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, Karabük Safranbolu bölgesinde sürekli olarak arama sırasında kesinti problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve günün her saatinde arama yaparken ya da aranırken bağlantı kopuyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime g...

04.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bitmesine 6 gün kala, sürekli aranmam nedeniyle paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak yeni paketim bir sonraki ay başlaması gerekirken hemen başlatıldı ve mevcut ay için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 400 TL tutarında fazladan...

02.10.2025 tarihinde İstanbul’da yaşanan deprem sırasında Turkcell Platinum 50GB tarifesini kullanmama rağmen ne şebeke ne de internet bağlantısı alabildim. Bu nedenle yakınlarıma, eşime ve sevdiklerime ulaşamadım. Her ay tarafıma 4.047 TL gibi yüksek bir fatura yansıtılırken, böyle bir durumda ilet...

Turkcell’e ait kurumsal hatlarımızdan yalnızca birinde bir dönem gecikmiş fatura olmasına rağmen, borcun Recom adlı bir şirkete devredildiğini öğrendik. 2 Ekim 2025 tarihinde Recom firması tarafından tüm şirket hatlarımıza toplu SMS gönderildi. Çalışanlarımız geri dönüş yaparak bizlere ulaştı. Ayrıc...

5353****13 Superonline abone numaram ile ilgili olarak, bir başka şahıs Yapı Kredi Bankası'na otomatik ödeme talimatı vermiş. Bu sebeple kendi bankamdan talimat veremiyorum. Lütfen bu yanlış talimatı iptal edip, kendi şahsıma ait banka hesabıma otomatik talimatı tanımlayın. Bankanın müşterisi olmadı...

Merhaba, Turkcell Platinum abonesi ve kullanıcısıyım. Hafta içinde çağrı merkezini aradım. İşim gereği maaş günüm her ayın 10'u, fatura son ödeme tarihi ise 5'i. Bu sebeple sürekli arama ve SMS alıyorum. Bunu önleyebilmek için çağrı merkezine ulaşıp fatura son ödeme tarihini değiştirmek istedim. Çağ...

Turkcell faturalı hattıma bugün +91 (Hindistan) ülke kodlu yabancı numaralardan yaklaşık 50 defa arama geldi. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Herhangi bir ücret yansımadı fakat bu tarz yabancı numaraların sürekli araması nedeniyle huzursuzum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedi...

1 haftadır +971 52 340 5296 numaralı telefondan günde 5-6 kez, genellikle öğle saatlerinde aranmaktayım. Numaranın kime ait olduğunu bilmiyorum ve engellememe rağmen aramalar devam ediyor. Sadece arama yapılıyor, herhangi bir mesaj veya WhatsApp iletisi almıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henü...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hala aktifleştirilemedi. Borcum olmamasına rağmen sistemde borcunuz var denilerek hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı kişilere aktarıldım ve her seferinde sadece “talep oluşturduk, bekleyin” de...