to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül Perşembe günü, Erdek Yıldırım bayisinden numaramı Turkcell’e faturasız Superstar 20 paketiyle taşımak için başvurdum ve hattım açıldı. Ancak, bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemde Superstar 20 paketi görünmediği için yükleme yapılamıyor ve hattıma bu paketi tanımlatamıyorum. Şu anda hattım aktif, ancak istediğim paketi kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, Superstar 20 paketinin hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözüm sunulmazsa, operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
22.08.2025 tarihinde Samsun, İlkadım, İstiklal Caddesi üzerindeki “Turkcell-3 Çiftlik Giriş” bayisinden numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Faturasız Süper Star 175 TL 20 GB 1000 dakika paketini almak istediğimi belirttim ve bayide nakit olarak 175 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonra...
Turkcell’e hattımı taşıyarak 20 GB 200 TL kampanyasına katılmak için Eskişehir Espark AVM karşısındaki bayiye başvurdum. Bayiye özellikle bu kampanyayı istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, onayım dışında 5 GB 210 TL olan pakete geçirilmişim. Bayiden çıktıktan sonra akşam saat 8 civarında mailime ...
13 Ekim 2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Hattım açılır açılmaz “Süper özel 100” paketini yüklemek istedim ancak sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, yönlendirmeleriyle kredi kartı bilgilerimi girdim fakat son aşamada “yükleme yapam...
16 Eylül’de Bursa’da Turkcell mağazasında başlattığım paketli hat devir işleminin en geç 20 Eylül’de tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen devir işlemi gerçekleşmedi ve bugün tarafıma işlemin yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme...
Turkcell bayisinden yeni faturasız hat satın aldım. Hattı satın aldığımda, tekrar eden 3 ay boyunca, aylık 120 TL karşılığında 20gb internet içeren bir paket satın alabileceğim söylendi. Geçen ay Turkcell müşteri temsilcisini arayıp Super Star 20GB paketini hattıma 120 TL Karşılığında tanımlattım an...
Araç Takip 88 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 936 
eSIM 1.141 
Fatura 17.800 
Faturalı Paketler 3.329 
Faturasız Paketler 629 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 553 
Hat Devir 880 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.377 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 168 
Mobil İmza 579 
Mobil Ödeme 920 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 272 
Numara Taşıma 3.297 
Pin Kodu 29 Platinum 1.122 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 743 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.583 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.889 
Taahhüt 1.441 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 76 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 
Yorumlar