Ödenen Borca Rağmen Avukat Takibi Ve Bilgi Eksikliği

Yapı Kredi kredi kartı borcum vardı ve bu borcu ödememe rağmen, hâlen avukat tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Borcumu kapattığım halde dosyamın neden avukatta göründüğüyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor.

Daha önce de 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunla ilgili defalarca görüşme yapmama rağmen hiçbir zaman net bir çözüm sunulmadı. Hem müşteri temsilcilerinden hem de bankadan, bu dosya ve avukat süreci hakkında açıklama ve çözüm beklerken, ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kredi kartı borcumu ödediğim halde hâlâ avukat tarafından aranmak istemiyorum. Dosyamın acilen incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını, avukat takibinin sonlandırılmasını ve tarafıma borcumun kapandığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.