Superbox'tan Superonline Fiber'e Geçişte Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Superbox’tan Superonline Fiber’e Geçiş İçin Kimseye Ulaşılamıyor. Superbox kullanıcısıyım ve adresimde Superonline fiber altyapısı mevcut. Sadece Superbox’tan Superonline fiber internete geçiş yapmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda uzun bir süre sekreterde bekledikten sonra iki farklı müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak her ikisi de net bir işlem yapmadan, “yönlendireceğiz” diyerek beni başka birimlere yönlendirdi. Yönlendirme sırasında hat kapandı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar tekrar aradım fakat bu sefer müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik sistemde kalıyorum. Talebim çok net: Superbox’tan Superonline fiber internete geçiş için yetkili bir birimin beni aramasını istiyorum. Satış için aramakta bu kadar hızlı olan bir firmanın, geçiş yapmak isteyen müşterisine ulaşmaması gerçekten itici.