You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 267.348

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Fiber İnternet

Şikayet Sayısı 279

Şikayet Sıralaması
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Superbox Ve Superonline İnternet Çekmemesi

Evde 2 tane internetimiz var biri Superbox biri Superonline hiç biri çekmiyor. Büyükçekmece'de fiber çekildi dendi internet daha da kötüleşti müşteri hizmetlerini aradığımızda apartmanınıza gelip bakılacak diyorlar daha 10 dakika geçmeden mesaj geliyor. Kutunuza bakıldı hiçbir sıkıntı yok diye paket...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hattım Ankara Merkezinde Çekmiyor İnternet De Yok

Daha önce Ankara Etimesgut Etiler mahallesinde oturuyordum daha sonra 3 gün önce Etimesgut Atakent mahallesine taşındık ve taşınır taşınmaz ev içi internetim ve hattım çekmiyordu aynı gün müşteri temsilcisini arayınca müşteri temsilcisi Etimesgut bölgesinde genel bir fiber ve diğer altyapı arızasını...

Devamını oku
profile
  • 389görüntüleme
  • 17 Mayıs 11:28

Turkcell Superbox İnternet Kota Ücret Zammı Ve Fiber İnternet Sorunu

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, dün akşam paketi yükseltmek için müşteri temsilcisiyle konuştum, tarife değişikliği yapacağımız noktada, fatura kesim tarihinde değişikliği yapmanın daha avantajlı olacağını belirtti, ben de değişikliği yapmadım. Kotam bitince işlerimi sürdürmekte zorlandığım için s...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 14 Mayıs 21:28

Turkcell Platinum Müşteri Olmanın Hiçbir Avantajı Yok

10 yıldan fazla süredir Turkcell kullanıcısıyım bunun yarısı kadar süredir de Platinum müşterisiyim. Oturduğum binada fiber bağlantı sorunu sebebiyle internet bağlantısı sağlanamadığı apartmanda inşaat işi çıkması sebebiyle yöneticimiz bu maliyeti karşılayamadı. Kendi evime geçmek ve internet bağlat...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Superonline İnternet Hızı Düşüklüğü

İnternet hızı düşük! Türk Telekom kablosuz internet yavaş diye Turkcell'e geçtik. Fiber internet dediniz 25 MB hız dediniz, TV Plus izlerken internet...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 09 Mayıs 23:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kara Liste Sorunsalı

2016 yılında evime internet bağlatmak için Turkcell bayisine gittim. O dönem hat + İnternet kampanyası vardı. Bu konuda anlaşma sağladık. Hattı teslim aldım. Bir hafta içerisinde interneti bağlayacaklarını ilettiler. Sistem üzerinden yapılan kontrol ile Fiber üzerinden anlaşma yapmamıza rağmen geldi...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 28 Nisan 15:56

Turkcell'in Superbox Sorunlarımın Çözülmemesi!

20.01.2021 tarihinde 2 yıl taahhütlü Turkcell Superbox satın aldım. Turkcell Superbox, Turkcell asla sözünü tutmuyor sürekli insanları yanıltma derdindeler. "Superbox, içinde bulunan sim kart sayesinde, bulunduğu yerdeki Turkcell 4.5G baz istasyonuna bağlanıp, ev interneti hizmeti sunabiliyor. Kablo...

Devamını oku
profile
  • 2.783görüntüleme
  • 24 Mart 01:44

Turkcell Ailesini Vicdana Davet Ediyorum

Altyapı olmayan insanlar VINN wi-fi veya Superbox gibi özelliklerden faydalanmak istiyor ama bakıyorsunuz yüksek fiyatlar nedir? Superbox 15 Mbps internet limitsiz 15 Mbps'ye kadar 599,90 TL bir de en hızlı olan internet fiber hıza bakıyoruz indirme hızı - 200 Mbps yükleme hızı - 10 Mbps kota sınırs...

Devamını oku
Turkcell Ailesini Vicdana Davet Ediyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.001görüntüleme
  • 18 Mart 23:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.797görüntüleme
  • 15 Mart 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox'tan Fiber İnternete Geçilemiyor

Turkcell Superbox internetimi Fiber internet aboneliğine geçirmek istiyorum. Superbox kurulumunu kendimiz yaptığımız için geçemeyeceğimizi söyleyen oldu. Mevcut modemin geçişi desteklemediğini söyleyen oldu. Her konuştuğumuz kişi farklı bir bahane öne sürüyor. Halbuki yaşadığım şehirde geçen yıl fib...

Devamını oku
profile
  • 3.286görüntüleme
  • 11 Mart 12:50

Turkcell Tebligatsız İcra

Turkcell Superbox kullanıcısıydım. "0535***66" ekim-2021 tarihinde kapatma yaptım. Hat kapatma işlemini ve modem cihaz teslimini herhangi borcunuz varsa zaten yapamıyorsunuz. Hat iptalimden sonra tarafıma 2 ayrı fatura düzenlenmiş. Bu faturalar ile ilgili hiçbir iletişim kanalından tarafıma bilgi ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 26görüntüleme
  • 08 Mart 21:29

Turkcell İnternet Çekmiyor Turkcell Fiber

Turkcell Superonline kullanırken internetim çok iyi çekiyor. Du beni zorla Turkcell fiber e geçirdiler şu anda ev internetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Hiç çekmiyor ve mağdur oldum. Birkaç kez de konuştum güç kaynağı bile taktım çekip için ama çekmiyor

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 05 Mart 09:32

Turkcell Taahhüt Vermediğim Halde Bir Üst Düzey Olan Aile Paketine Geçilmesi

Taahhüt Vermediğim Halde Aile Paketine Geçilmiş. Yaklaşık 3 ay önce eve internet bağlattım 2 yıl Fiber ve TV+ 89.90 TL aylık ödemem varken 17 Ocak 2022 de nasıl oluyor da aile paketine geçiliyor? Ben aile paketine geçmek istemedim ve istemiyorum. Bu ay 105 TL faturam geldi. Paket 125 TL imiş. Tel. ...

Devamını oku
profile
  • 1.753görüntüleme
  • 09 Şubat 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Salla Kazan Turkcell Gb Vermiyor ,sms Bip Hediyesi Yıldırdı

Salla Kazan Turkcell her hafta aynı hediyeyi veriyor ne alaka ya? Arkadaşım BİP uygulamanızı kullanmak zorunda değilim, dakika SMS veriyor BİP'te geçerli, 1k SMS veriyor onu ne yapayım, internet veriyor, saatlik uygulamaya dayatmalı veriyor. Değiştireceğim şu kanun çıksın, zaten sözleşme falan hika...

Devamını oku
profile
  • 1.356görüntüleme
  • 31 Ocak 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox Taahhüt Sonlandırmama İnsanları Saf Yerine Koyma

2021 yılı içerisinde Turkcell Firmasından 2021 yılı Mart ayı gibi, ikamet ettiğim evde kablolu ya da fiber internet altyapısı olmaması nedeni ile 530411**** tel numaralı ve 52951*** abone numaralı Super Box taşınabilir (Tak çalıştır) 10 Mbps Sınırsız bir internet aboneliği aldım. 2021 yılı sonu, 202...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.373görüntüleme
  • 14 Ocak 14:44

Turkcell Superbox Aldatmacası

Yeni taşındığım adreste fiber portları dolu ve 180 güne kadar bir belirsizlikle port altyapı ilavesi olacağı bilgisini hem Türk Telekom hem Superonline dan aldım. Bunun üzerine araştırdım altyapı olmaksızın internet kullanımı için Turkcell Superbox ile görüştüm görüşmeden bana fiber altyapı talebini...

Devamını oku
profile
  • 814görüntüleme
  • 03 Ocak 18:56

Turkcell Kurumsaldan Bireysele Hat Taşıma

Üzerime kayıtlı olan Turkcell Kurumsal hattı 3 haftadır başka bir operatöre geçirmek istiyorum ancak geçiremiyorum. Öncelikle hattın kurumsaldan bireysele geçirilmesi gerekiyormuş bunun için Turkcell'e gidiyorum diyor ki biz geçiremiyoruz şu adresteki TIM'e gitmeniz gerekiyor. Verdiği adrese gidi...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 12:43

Turkcell İnternet Protokolü Uygulamasında Kısıtlama

Kızım vasıta ve adı ile Turkcell üzerinden fiber, faturalı hat ile internete bağlanıyorum. Fakat WiFi ile dizüstü bağlantısında ki hız, kablo ile masaüstüne bağlantıdan çok daha düşük ve öyle ki, usanç verici şekilde beklemek gerekiyor. Bunun nedenini araştırırken, internet protokollerinden biri ola...

Devamını oku
profile
  • 1.999görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 22:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Evde Telefon Ve İnternet Çekmiyor, Fiber Yok

Oturduğum evde çekmiyor, Bornova evka3 de merkezi bir konumda oturuyorum ve Turkcell çekmiyor, 20 senelik Turkcelliyim bu konuda acil destek bekliyorum ben bu saatten sonra operatör değiştirmekle uğraşmak istemiyorum ama evde telefon ve internetin çekmemesi kabul edilemez. Adres erzene Mah 118 sokak...

Devamını oku
Turkcell Evde Telefon Ve İnternet Çekmiyor, Fiber Yok
profile
  • 5.916görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Gönderilmeyen Fatura İçin İcra Başlatılması

Gönderilmeyen faturaya haciz işlemi. Turkcell internet (Superbox) kurumu gönderilmeyen fatura üzerinden yapmaktadır. Benim bugün itibariyle başıma gel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5.832görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 11:09

Turkcell Bilgim Dışında Sözleşme Yaptı

Mevcutta kullandığım servis sağlayıcıdan memnuniyetsiz olduğum için Turkcell 'i aradım ve internet talebinde bulundum. Turkcell fiber internet Superonline yönlendirildim. Kurulum için gelen ekipler kurulumu altyapı yetersizliği nedeni ile yapamadılar. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arand...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.015görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnterneti Yavaş Ve Hediyeleri Çok Az GB Veriyor

Adam 1 GB Youtube.com veriyor sonra BİP BİP diye mesaj atıyor yükleyin uygulamayı diye kullanmıyorum ben BİP mip kardeşim, 1 GB neyin fakirliği v-- gibi olmadın Turkcell hala gıdım gıdım İnternet satma furyası bitmemiş Xiaomi 9 Pro telefonda İnternet hep yavaş sözde ılık hızı Fiber var doğru kablolu...

Devamını oku
profile
  • 5.185görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox'tan Fiber İnternete Geçiş Yapılamıyor!

Biz yeni evlendik ve dolayısıyla yeni bir evimiz oldu. Kiraladığımız evde ise internet mevcut değildi. Taşındığımız sıralarda Turkcell fiber internet altyapısı döşeniyordu sokağımıza. Bizde bunun için başvuru yapmaya gittik. Gittiğimiz bayi henüz fiber kullanamayacağımızı söyledi. Bizde Superbox alı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.391görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 13:54

Turkcell Superbox-Superonline Karmaşası

Daha önceden internet altyapısı olmayan bir bölgede ikamet ettiğim için Turkcell Superbox kullanıyordum. Daha sonra eve çıkınca Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kullanmaya başladım. Superbox üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğim zaman 900 TL'ye yakın fahiş bir cayma ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100