Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fiber İnternet

151 Şikayet
23100
(14.885 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

profile
Bedirhan
1 hafta önce
328

İnternet altyapım fiber desteklemediği için satın aldığım telefonumda Turkcell'i, Turkcell'in hızlı olduğu için tercih ettim. Ancak telefonumdan aldığım hız 112 Mbps iken, Superbox'tan aldığım hız 30 Mbps'dir. Bunun sebebini bilmiyorum. Aynı hızı alabileceğimizi düşünmüştüm.

Turkcell Superbox Mobildeki Hızı Veremiyor

Turkcell 25 Mbps Superbox

profile
Yusuf
07 Şubat
345

25 Mbps Superbox internet kullanıcısıyım. Bir kere bile 25 Mbps hız aldığımı göremedim. İndirme hızı 300 KB/s olduğu söyleniyor, işlemler tamamlanırken 25 Mbps alırsınız deniliyor ama internet bağlandıktan sonra ilgilenilmiyor. En azından söylenen hızlara yakın bir hız olsa iyi olurdu. YouTube.com v...

Turkcell 25 Mbps Superbox
Turkcell 25 Mbps Superbox

Turkcell Çekim Sorunu Telefon Ve İnternet

profile
Kutlu
30 Ocak
192

Malatya'da şehrin merkezinde TOKİ bölgesinde ne telefon çekiyor ne de internet. Yapılan anlaşmaya ve verilen taahhüde rağmen hizmet alamıyoruz. Telefon görüşmeleri sürekli yarım kalıyor, internet ise neredeyse sıfır hızda çalışıyor. Firmanın reklamlarında 'fiber hızında' gibi yanıltıcı ifadeler kull...

Turkcell Çekim Sorunu Telefon Ve İnternet
1

Turkcell Superbox Hız Ve Fiyat Performansı Değerlendirmesi

profile
Aliosman
26 Ocak
3.568

Turkcell Superbox internet kullanıyorum, 150 GB'lık paketle tam 3 sene oldu. Her sene fiyat artışı oldu, zam geldi. Bu sene de fiyat arttı. İlk başta 160 TL olan fiyat, şu an 250 TL oldu. Şu anda 50 GB daha verdiler, toplamda 470 TL oldu. 60 TL'si modem kullanım bedeli, 15 TL'si telsiz ücreti falan ...

Turkcell Superbox Hız Ve Fiyat Performansı Değerlendirmesi
Turkcell Superbox Hız Ve Fiyat Performansı Değerlendirmesi
Turkcell Superbox Hız Ve Fiyat Performansı Değerlendirmesi

Turkcell Pişmanlıktır Sorunlara Çözüm Bulmuyor

profile
Frdvs
29 Aralık 2023
228

Daha önceki evimizde fiber internet kullanıyorduk. Yeni taşındığımız, 1 km uzaklıktaki yeni evimizde altyapı olmadığını ve bu yüzden iki katı fiyatına Superbox kullanabileceğimizi söylediler. Daha sonra dün evimize gelip Superbox'ı kurdular. Getirdikleri ürün ikinci el ve arızalı çıktı. Müşteri hizm...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline Extra Ücret Talep Ediyor

profile
Mustafa
24 Aralık 2023
135

"Arızayı internet aboneliği yaptığım kurumdan ibrahim bey 1 saat içinde servisi yönlendirdi ve arızam giderildi teşekkürler"

Turkcell Superonline fiber internet bağlantısı yaptırdım odaya bir kablo ile bağlantımı yaptılar fakat hiçbir şekilde kablolu internete bağlanamıyorum...

Turkcell Mobil İnternet Çok Yavaş

profile
Lütfi
24 Aralık 2023
137

Turkcell interneti cepten kullanmaya başlayınca gördüm. İzmir Güzelbahçe yelki de oturuyorum. Fiber kesilince fark ettim. Turkcell mobil internet çok yavaş hız testinde 3mbs hız var. Çok yavaş video bile izlenemiyor sayfalar geç açılıyor. Turkcell'in bu durumu çözmesi lazım

1
profile
Ali
10 Aralık 2023
135
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Altyapı Ve Superbox Sorunları

profile
Alısan
09 Aralık 2023
624

Bölgemde ne fiber altyapı ne de VDSL altyapısı var. Bulunduğum yer de gayet de nüfus kalabalığı olan, hızla da nüfusu artmaya devam eden bir yer. Ankara Yenimahalle, Turgut Özal Mahallesi. Ancak bu altyapıların hiçbiri olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorunda kalıyorum ve bu altyapılara sah...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
03 Aralık 2023
22

"Hızlı çözüm için firmaya ve görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Turkcell İnternet Hızı Aşırı Derecede Yavaş.

profile
Atakan
24 Kasım 2023
815

Turkcell hattı kullanıyorum; fakat bulunduğum konumda internet hızı aşırı derecede düşük. Turkcell'den hat alırken, hattı öve öve bitiremediler. Her yerde kesintisiz, donma ve kasma olmadan fiber hızında internet imkanı sunduklarını belirttiler. Ancak bulunduğum konumda internet hızı çok düşük ve bu...

1

Turkcell Super Box İnternet Problemi

profile
İdris
18 Kasım 2023
1.117

Turkcell Superbox fiber hızında internet sloganıyla sattıkları internette 15 Mbit 1-2 defa görmüşümdür. Kalan zamanlarda sürekli düşük hızlarda bağlantı yapıyor. Çoğu zaman Superbox yerine Vodafone cep telefonumu kullanıyorum. Sözde Turkcell her yerde çekiyormuş! 250 GB kotam var yavaşlıktan bitmiyo...

Turkcell İnternet Hızı Yavaşlaması

profile
Abdulkadir
14 Kasım 2023
122

Turkcell faturalı hattımda 3-4 aydır süren internetin yavaş olması sorunu. İnternet ayarlarımı sıfırlıyorum yine aynı. Anlık düzelip tekrar yavaşlıyor. Sıkıldım artık. O kadar para almayı biliyorlar. Bir de çok iyiyiz fiber altyapı bilmem ne hepsi hikaye. O kadar talepte bulundum anlık düzelme olup ...

Turkcell Superbox Çekmiyor Boşuna Para Veriyorum

profile
Derya
06 Kasım 2023
534

Superbox tak çalıştır 250 GB kullanıyorum. Hiçbir şekilde çekmiyor. İşlerimi halledemiyorum. Çekmeyen internete boşu boşuna para ödüyorum. İptal de edemiyorum. Taahhüdü bitmediği için. Ev interneti de bağlatamadım. Telefonda müşteri hizmetleri fiber internet var dediler. Sonra geldiklerinde ise yok ...

Turkcell Her Şey Sorunlu

profile
İkra
02 Kasım 2023
105

Superbox'u almadan önce hem bir Turkcell şubesine hem de müşteri hizmetlerine tekrar tekrar bulunduğum yerde mobil veri bile zar zor çekiyor. Bunun çekeceğinden emin misiniz dememe rağmen bana inatla bunun fiber internet olduğundan hatta abartılı bir şekilde binanın içerisinde bile her yerde çekeceğ...

1

Turkcell Superbox İnternet Hızı

profile
Coskun
31 Ekim 2023
614

Süper box internet hızının 2-3 MB olması üyeliğim bittikten sonra geri iade edeceğim fiber altyapıyı neredeyse 1 senedir getirmediler. Yavaş internet hizmeti almak gerçekten bu hizmeti verememek Turkcell'in ayıbıdır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen soruna çare bulamadılar

Turkcell Superbox İnternet Hızı
1

Turkcell Bölge İnternet Sorunu

profile
Mustafa
26 Ekim 2023
187

Olduğum Bölgede çok fazla internet sorunu yaşıyoruz. Evimizde Turkcell, Vodafone sınırsız faturalı hatlar var ama İnternetlerimiz çok ağır çekiyor. Birileriyle mesajlaşırken bile mesajlarımız zor gidiyor. Bu bölgenin internet sorununu giderilmesi istiyoruz. Aksi takdirde evdeki hatları faturalıdan ç...

1

Turkcell Fiber Hızında İnternet

profile
Süha
26 Ekim 2023
196

Verdiğiniz internet hizmeti o kadar olağanüstü ki fast.com'un sayfasına 15 dakika da girebiliyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay civarı bir süre var, o süre bitiminde sizden kurtulacağım. İş yerimde sizden kurtulanlar kervanına katılacağım inşallah. 2023 yılının marmarasında 1 Mbps internet hızını gör...

Turkcell Fiber Hızında İnternet

Turkcell Bağlantı Ve Çekim Sorunu

profile
Rüştü
20 Ekim 2023
480

Birkaç ay önce hattımı Turkcell e taşıdım. Ancak hem evimde merkezde Manisa da hem de işyerimde çok kötü bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim Yarhasanlar mh. 2321 sk. Şehzadeler Manisa, iş yerim Bosch Termoteknik Aş Organize sanayi bölgesi merkezinde, arkadaşlarımda Turkcell'den çok şikayetçiler. Ayrıca ...

1

Turkcell Superbox Hizmetinden Memnun Değilim

profile
Hüseyin
13 Ekim 2023
4.620

Turkcell Superbox 400 GB kotalı sınırsız hız paketine başvurdum başvururken defalarca söyledim. Ben yazılım işiyle uğraşıyorum mahallemde 70 Mbit altyapı var bana fiber lazım. Evet fiber 4.5G olmadan kurmuyoruz dediler. Evinize fiber hızda internet getiriyoruz denildi defalarca. 800 TL gibi aylık bi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör