Turkcell Superbox kurumsal superbox

Aylardır Turkcell Superbox Kurumsal 500 GB paketini kullanmaktayız. İlk zamanlar internet gayet iyiydi; anlık olarak 120 MB download görüyorduk, bazen 70-80 Mbps hıza düşüyordu ama umursamıyorduk. Daha sonralarda ise Turkcell baz istasyonu odaklı sorunlar yaşamaya başladık. İnternetimiz yerli yersiz...

Darıca'da Acarlar İletişim'e Superbox paketi için eşimle başvurduk. Yeni bina olduğu için Türk Telekom'dan hat çekilmemişti ve geçici süreliğine istediğimizi söyledik. Orada zayıf bir bayan bizimle ilgilendi. 537 873 **** numaraya bağlı, eşim O** D** adına bize aylık 1.000,00 TL ödemeyle 12 ay taahh...

7 senedir işyerinde kurumsal Superbox kullanıyordum. İletişim telefon numaramı 6 aydır değiştiremeyen müşteri hizmetleri, kurumsal temsilciliği birbirinden haberi olmayan sözde temsilciler. Biri arıza bildirimi açtım diğeri siz kurumsal değilsiniz der topu taca atar diğerine paslar. 8. Kişide sizi ...

Turkcell Superbox kurumsal ürünümü kapatamıyorum. Yaklaşık 2 senedir kendi yetkili olduğum şirketimin hattını kapatmak istiyorum. Zorla kullanmaya devam ettiriyorsunuz. Yeni hat başvuru çok hızlı yapılmasına rağmen kapatma işlemi yapılamıyor. Turkcell Superbox kullanmak isteyenler bunu göz önüne alm...

Merhabalar, Superbox aldım. Henüz iki ay olmadan sinyalin size ulaşmadığını ve bunun üzerine bizden tekrar 3500 TL'lik yeni bir Superbox almamız gerektiği söyleniyor. Gelip kapatın diyorum, kullanmak istemediğimi belirtiyorum, cayma bedeli 5000 TL deniliyor. Üstelik müşteri temsilcileri ile düzgün b...

Eski ortağımla bundan 1 yıl önce Turkcell Superbox almıştık. Yaklaşık 5-6 ay önce şirketteki hissesini bana devretti ve yeni müdür ben oldum. Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce Turkcell'den aboneliğin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Ben de kurumsal iletişim hattını arayarak, artık uzatmak isteme...

Superbox iptali hakkında ; Merhaba Temmuz 2024 ayında müşteri temsilcisi tarafından eski kullandığım Superbox cihazımın değişmesi gerektiği yeni cihaz ve yeni abonelik yapılması gerektiği tarafıma söylenmiş olup. Aynı gün içinde yeni sözleşme yapılmış olup eskisinin iptal sürecinin başladığı bildiri...

Turkcell’den şirketim adına aldığım kurumsal Superbox hizmetini 7 aydır iptal ettiremiyorum! Bu süre zarfında kutuyu ve internet paketini hiç kullanmadığım halde her ay 1400 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Defalarca mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, şikayetlerimi ilettim fakat hiçbir geri ...

Bundan birkaç yıl önce Turkcell Superbox sınırsız paketler vardı. Bu kadar kötü ve yavaş bir interneti dünyanın en hızlı ve kaliteli internetiymiş gibi yüksek ve fahiş fiyatlara satan bu firma, bu kadar haksız kazanç yetmezmiş gibi. Turkcell, sınırsız paketleri kaldırarak yerine kotalı paketleri get...

Turkcell Superbox Kurumsal Kapatma Sürecindeki Sorunlar Kurumsal firmamız adına açtırmış olduğumuz Turkcell Superbox internet hizmetini, aşırı yükselen faturalar nedeniyle kapattırmak için başvuruda bulunduk. Turkcell yetkilileri, iptal işlemi için h*****@turkcell.com.tr adresine belirli evrakları ...

2 yıldır Turkcell kurumsaldan Superbox kullanıyordum. 24.12.2024 tarihinde taahhüdüm biteceğinden yeni fiyat fazla geldiği için gereksiz buldum ve iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve beni Adana'daki kurumsal bayi Apaydın İletişim'e yönlendirdi. 20.12.2024'te gittim ve bankodaki pe...

Turkcell kurumsallığına yakışır davranmadı. 0547***2502 numaralı Superbox aboneliğimin taahhüdü kasım ayında bitmiş olup tarafıma telefon, SMS vs aracılığıyla hiçbir bilgi verilmemiştir. Firma kendisi tarifeyi taahhütsüz olarak devam ederek 204 TL olan faturayı aralık ayında toplam 2961,59 TL olarak...

24.11.2024 tarihinde sona eren Superbox altyapısız internet hizmeti için 3 gün öncesinden arayıp müşteri temsilcisine tarife yüksekliğinden dolayı yardımcı olması konusunda takım liderlerinizle görüşmelerini talep etmiştim. Bugün geldiğimiz noktada, müşteri temsilcisi ile olan görüşmemde ezberci bir...

İki internet kullanımında Turkcell'e bağlı biri Superbox, diğeri Turkcell kurumsal sim kart aynı ortamda çekim kalitesi çok kötü. Aradaki fark korkunç. Bu problem nasıl çözülür bilmiyorum. İnsanlarla alay ediyorlar. Aralarında da fiyat farkı var. Bu konuda kullanıcılar olarak çözüm bekliyoruz.

Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim müşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürleri tarafıma ilettikten sonra harfiyen hepsini yapıp maile ekleyip söyledikleri e posta adresine gönderdim. Mail tarafıma geri döndüğü için 05325320000 numaralı telefonu arayıp sor...

09.12.2024'de 23.59'da 1 yıllık taahhüt sürem dolacaktı. Ben de 09.12.2024 saat 16.20'de Turkcell Superbox iletişim hattını arayarak toplamda 470 TL gelen taahhüdümün gün içinde biteceği için yenilenmesini istedim. 900 TL yazıyordu. Benim için 900 lira, 1000 lira olmasının pek bir önemi yok fakat d...

Adıma iznim ve bilgim dışında 40 adet kurumsal hat, 4 adet Superbox, 350 adet bireysel hat çıkartılmıştır. Yine iznim ve bilgim dışında üzerime şahıs şirketi kurulmuş olup internet aboneliği açılmıştır. Bu sebeple adıma çok sayıda icra takibi başlatılmıştır borçlar bana ait değildir çünkü ben kullan...

Turkcell'den şirketim adına Superbox aboneliği aldım, kullandım, faturalarımı düzenli ödedim. Benim talebim olmamasına rağmen, Turkcell Kurumsal'daki temsilcimiz beni arayıp Superbox'ımızın şirketimizin farklı bir hesabına kendileri tarafından yanlışlıkla kayıt edildiğini ve bu yüzden Superbox abone...

Turkcell kurumsal saha hizmetlerinin kalitesizliği ve süründürmesi yıllardır devam ediyor. Kurumsal Superbox hatlarının klasik yenilenmesinde beni aradılar ve cihazların eski olduğunu (bozuk değiller gayet çalışıyorlar) değişmesi gerektiğini ve yeni cihazla devam etmem gerektiği söylendi. 28.08.2024...

2023 yılında bahçe evime Turkcell Superbox aldım. Az kullandığım iptal etmiştim. Bu yıl (Ekim. 2024) tekrar satın almak için Turkcell bayisine gittiğimde benim Turkcell'den herhangi bir ürün satın alamayacağımı çünkü 2009 yılında kullanmış olduğum Turkcell telefon hattımdan numara taşıma kaynaklı 15...