to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox hızı çok yavaş ve modem kapsama alanı çok sınırlı,
Gölcük Değirmendere adresimize aldığımız Superbox hızı 4,5 g uygun denmesine rağmen 4 MB/s hızda olduğunu tespit ettik ve de Turkcell i aradığımızda en az 2 MB hız olduğu sürece kendileri için bir sorun olmadığını bildirdiler. Salona kurulan Superbox 6 mt uzağında ki Mutfakta çekmediğini bildiriyoruz oysa ki aldığımızda bayiler ve Turkcell müşteri hizmetleri evin tamamında rahatlıkla çektiğini bildirmişti. Kontrol edilmesi için servis yönlendirmelerini istedik çünkü bize kurdukları modem kullanılmış bir modem ve de modemden kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini bildirmemize rağmen ücret karşılığında ancak servis gönderebileceklerini söylemekteler. Turkcell in çözüm odaklı olamaması ve de 4, g internet hızının bu kadar düşük olması aldıkları ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değildir. Özellikle de reklamlarda en hızlısı Turkcell denilen bir durumda.
Bu akşam Superbox'ımda yaşanan problem nedeniyle Turkcell'i aradım. Müşteri temsilcisi Z***** Hanım, 19 dakika boyunca adeta yardımcı olmamak ve işi yokuşa sürmek için elinden geleni yaptı. Gerçekten sinirden elim ayağım titriyor. Turkcell, insanları bu kadar özenle mi seçip işe alıyor? Hizmet alama...
Turkcell Superbox hattım için sözleşmemin bitmesine 3 gün kala 50 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldığımda halen 27 GB kullanım hakkım duruyordu. Buna rağmen, bana 50 GB’lik bu ek paketi iptal edip sözleşmemi başlatabilecekleri söylendi ve bu süreçte ek bir ücretlendirme yapıldı, içindeki...
Yaklaşık 2 ay önce şehir değiştirip 2 aylığına uzaktan çalışacağım için, gideceğim yerde internet sorunu yaşamamak adına Turkcell Superbox almak istedim. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusunda bulundum. Ancak cihaz tarafıma ulaştırılmadığı için ve şehir dışına çıkacağım için ac...
Turkcell'den Superbox aldım, 3 aydır sorun yaşıyorum. Bu kadar para ödeyip neden bu sıkıntıları çektiğimi anlamıyorum; 5G çekiyor dediniz, 3G zar zor çekiyor. Müşteri temsilcisinin beni aramasını istiyorum, ancak robot asla yönlendiremiyor. Uygulamadan yardım istiyorum, saçma cevaplar veriliyor. Kon...
18.04.2024 tarihinde Kozağaç, Gazeteci Yazar İ***** S**** Blv No: 2 D:1A, 35390 Buca/İzmir şubesinden Superbox aldım. Şubedeki işlemi yapan çalışan, bana faturaya ücret yansıyacak dedi. Yansıyan ücret sadece paket ücreti, modemin ücreti yok. 9.01.2025 tarihinde A*** V***** Anonim Yönetim Şirketi tar...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.135 
Fatura 17.755 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.588 
Hız Testi 261 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.406 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 897 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.325 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.897 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar