Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • İDO’da Engelli Araçlarına Uygun Fiyat Ve Haklarımız Neden Yok?
ID:34555022
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İDO’da Engelli Araçlarına Uygun Fiyat Ve Haklarımız Neden Yok?

profile
Kenan
İDO
15 Aralık 2025 08:07
896

Uzun süredir İDO Yalova – Yenikapı seferini engelli aracıyla kullanan bir yolcuyum. En son 15.12.2025 tarihinde saat 07:15 Yalova – Yenikapı seferi için bilet aldım. Gişe personeline aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ücret indirimi ya da farklı bir tarife uygulanmadığını öğrendim.

Yaklaşık 10 yıldır her 3 ayda bir Cerrahpaşa Hastanesi’ne gitmek için aynı hattı kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bilet alıyorum. Türkiye’nin pek çok yerinde engelli bireylere ve engelli araçlarına çeşitli indirimler uygulanırken, İDO gişesindeki personel böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Engelli bir birey olarak hem kendim hem de benimle aynı durumda olan kişiler için bu yaklaşımı adil bulmuyorum.

İDO’nun engelli bireyler ve engelli araçları için indirimli bir tarife uygulamasını, eğer sistemde böyle bir hak zaten varsa bunun açıkça duyurulmasını, yoksa da ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yıllardır aynı hat üzerinde engelli aracıyla yaptığım geçmiş seferler için de mümkünse indirim farklarının iadesini rica ediyorum. Araç plakam 16 ATM 36’dır.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve engelli haklarına uygun bir ücretlendirme politikasına geçilmesini bekliyorum.

İDO Logo
İDO
19 Aralık 2025 03:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikayet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İDO Gişesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ek Hizmet Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ömer
İDO
16 Eylül 2025 10:55
911

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak gördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

ido-gisesinde-bilgilendirilmeden-alinan-ek-hizmet-bedeli-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İlk Hata Sonrası Anlayışsız Yaklaşım Ve İade Sorunu

profile
Akın
İDO
14 Ekim 2025 21:16
1.600

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İDO’nun Yanıltıcı Bilet Değişim Reklamı Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak İhlali

profile
Orhan
İDO
14 Ağustos 2025 13:37
781

30.07.2025 tarihinde saat 08:00 Pendik – Yalova seferi için İDO’dan bilet aldım. Sabah yaşanan trafik kazası nedeniyle yol kapandı ve seferime yetişemedim. Yıllardır bu hattı kullanan bir müşteri olarak, İDO’nun uzun süredir reklamını yaptığı “Biletiniz yanmaz, sefer gününüzde değişiklik yapabilirsi...

İDO’nun Yanıltıcı Bilet Değişim Reklamı Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak İhlali
İDO’nun Yanıltıcı Bilet Değişim Reklamı Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak İhlali
idonun-yaniltici-bilet-degisim-reklami-nedeniyle-magduriyet-ve-hak-ihlali-2.jpg

İDO Gişesinde Keyfi ve Ayrımcı Bilet Satışı, Kaba Personel Davranışı

profile
Şevval
İDO
21 Eylül 2025 20:38
997

21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk videonun kapak resmi

İDO Evcil Hayvan Sorunu Küçük Irk

profile
Caner
İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü videonun kapak resmi

İDO Feribottan İnerken Aracım Hasar Gördü

profile
Murat
İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme videonun kapak resmi

İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme

profile
Dilek
İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata videonun kapak resmi

İDO Bilet Satın Alma Sürecinde Sistemsel Hata

profile
Melike
İdo Motosiklet Fiyatları videonun kapak resmi

İdo Motosiklet Fiyatları

profile
Esma
İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti! videonun kapak resmi

İDO -AVŞA-Bostancı Mağduriyeti!

profile
Selcuk

Öne Çıkan Konular

İDO engelli araç İDO yenikapı seferleri İDO gişe İDO iade İDO bilet alma İDO uygulama
Benzer Şikayet Yaz