to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Sinyal Sorunu Nedeniyle Hizmet Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox 5 GB paketini kullanıyorum ancak bulunduğum yerde hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu sorun her gün ve gün boyu devam ediyor. Konuyla ilgili olarak bayiye gidip durumu anlattım ancak verilen bilgiler ve söylenenler gerçeği yansıtmadı, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Çekim problemi nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamadığım için, kullandığım Superbox hizmetine ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir kere aradılar araştıracağız dediler ama çözüm hala yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
