to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu 72 Saatte Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yok
Hatay İskenderun Karaağaç bölgesinde Turkcell Superbox aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için verilen 72 saatlik sürenin dolmasının üzerinden yaklaşık 1 hafta daha geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süre boyunca her gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aciliyet bildireceklerini, kırmızı kanal üzerinden kayıt açtıklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Superbox kurulumumun bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
