to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İnternet Hızı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Cayma İsteği
07.06.2026 tarihinde iş yerime Turkcell Superonline Superbox ev interneti bağlattım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Burası bir iş yeri ve aynı zamanda mağaza olmasına rağmen hem telefonlarda çekim problemi var hem de hızlı olsun diye aldığımız internet oldukça yavaş, çoğu zaman verim alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece güncelleme yapabileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Sürekli modemi fişten çekip takmam gerektiği söyleniyor ancak bu yöntem sorunu kalıcı olarak çözmüyor. İş yerinde düzenli ve hızlı internete ihtiyacım olmasına rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Aldığım günden beri aynı problemi yaşadığım, iş yerimde interneti verimli kullanamadığım ve mağdur olduğum için Superbox aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptalini talep ediyorum. Aboneliğime ait numara 0535********93 olup, adresim İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 5 Yol Sokak No: 9/a Ada İletişim’dir. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
