to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattımda Sürekli 1 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Van Tuşba’da kullandığım hatta aylardır hızım çoğu zaman 1 Mbps civarına düşüyor ve bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum.
5343****67 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, hız sorunu devam ediyor. Superbox hizmetinden beklediğim performansı alamıyorum.
Turkcell’den, Superbox hattımdaki hız probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, hizmeti taahhüt edilen hızlara yakın seviyede ve stabil kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
