Turkcell Spotify Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

Mehmet · 2025-09-25T15:33:26+03:00

Spotify bireysel abonelik kullanıyordum ve ödemelerimi Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştiriyordum. 25.09.2025 tarihinde faturama 119,98 TL fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken miktardan bu kadar fazla bir ücret alınmış. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşmedim. Aynı gün Spotify aboneliğimi iptal ettim. Fazla çekilen 119,98 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Turkcell

25 Eylül 2025 15:33452

Turkcell

25 Eylül 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Eylül 2025 10:54

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell "Faturana Yansıt Üyelik"

Elif

Turkcell

26 Ocak 2024 00:34837

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve Turkcell üzerinden ödeme yaptığım Spotify üyeliği için bu ay faturama ilk defa 'Faturan...a yansıt üyelik' adı altında 18,90₺ bir ücret yansıtılmış. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve senelerce aynı kanal üzerinden ödeme yapmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle k...

Turkcell Paycell Haksız Kesinti Yapıyor

Şeyma

Turkcell

28 Mayıs 2024 19:07672

Spotify ödemelerinde Turkcell faturama yansıtmayı seçtim. Paycell bunun için faturama 29'90 TL yansıtmış. Faturaya yansı...tırken ne Spotify sitesinde ne de SMS ile böyle bir kesinti yapılacağı belirtilmiyor. Bilgim ve rızam olmadan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Turkcell Faturaya Yansıtma Ücreti

Ömer

Turkcell

26 Temmuz 2024 20:39699

Turkcell Spotify faturaya yansıttı. İptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal etmiyorlar. Spotify ücretinden fazla faturaya... yansıtma ücreti alıyor. Turkcell bu nasıl bir saçmalık, böyle mi insanları yanıltmaya çalışıyorsunuz? Spotify'den ödeme yöntemimi değiştirdim, hala bu ücret yansıyor. İptal etmek ...

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 419 TL'nin Açıklamasını Ve İadesini Talep Ediyorum

Raif

Turkcell

22 Eylül 2025 20:03439

22.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücr...etli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...

Onayım Dışında Yansıtılan Dijital Servis Ücreti İadesi Talebim

Elif

Turkcell

2 Eylül 2025 17:061.920

Turkcell a. Ş. Tarafından faturama yansıtılan haksız ücret bedelinin iadesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 25.0...8.2025 tarihinde kesilen faturamda, “dijital servis ücretleri” adı altında 278 TL tutarında bir bedel eklenmiş. Normal fatura tutarım 580 TL iken, bu ek ücretle birlikte toplam 939...