to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify bireysel abonelik kullanıyordum ve ödemelerimi Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştiriyordum. 25.09.2025 tarihinde faturama 119,98 TL fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken miktardan bu kadar fazla bir ücret alınmış. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşmedim.
Aynı gün Spotify aboneliğimi iptal ettim. Fazla çekilen 119,98 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve Turkcell üzerinden ödeme yaptığım Spotify üyeliği için bu ay faturama ilk defa 'Faturana yansıt üyelik' adı altında 18,90₺ bir ücret yansıtılmış. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve senelerce aynı kanal üzerinden ödeme yapmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle k...
Spotify ödemelerinde Turkcell faturama yansıtmayı seçtim. Paycell bunun için faturama 29'90 TL yansıtmış. Faturaya yansıtırken ne Spotify sitesinde ne de SMS ile böyle bir kesinti yapılacağı belirtilmiyor. Bilgim ve rızam olmadan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Turkcell Spotify faturaya yansıttı. İptal etmek istiyorum. Bir türlü iptal etmiyorlar. Spotify ücretinden fazla faturaya yansıtma ücreti alıyor. Turkcell bu nasıl bir saçmalık, böyle mi insanları yanıltmaya çalışıyorsunuz? Spotify'den ödeme yöntemimi değiştirdim, hala bu ücret yansıyor. İptal etmek ...
22.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücretli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...
Turkcell a. Ş. Tarafından faturama yansıtılan haksız ücret bedelinin iadesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 25.08.2025 tarihinde kesilen faturamda, “dijital servis ücretleri” adı altında 278 TL tutarında bir bedel eklenmiş. Normal fatura tutarım 580 TL iken, bu ek ücretle birlikte toplam 939...
Yorumlar