Turkcell sözleşme

19.02.2026 tarihinde Turkcell adına “izin bilgisi” başlığıyla, ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Anca...k Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Türk Telekom’da faturalı olarak ka...

TV+ Akıllı TV uygulamasında 19.02.2026 tarihi boyunca canlı yayında geri sarma özelliği çalışmamaktadır. Canlı yayın üze...rinden geri sarma yaparak örneğin Veliaht dizisini ya da geçmiş günlerde yayımlanan a. B. İ dizisini izlemek istediğimde, kumanda üzerinden istediğim noktaya getirip oynat tuşuna b...

Turkcell mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum. 0544********36 numaralı hattımı 21.01.2026 tar...ihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sırasında cayma bedeli olacağ...

19.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla Turkcell adına, ticari elektro...nik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini k...

Turkcell hattımda bulunduğum taahhütlü kampanyaya ait sözleşmeyi talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmiyor. 16....02.2026 tarihinden itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak güncel ve geçmiş dönem taahhütlü kampanya sözleşmelerimin tarafıma iletilmesini istiyorum; ancak Turkcell tarafı, kendi b...

Turkcell faturalı hattımın kontratı yaklaşık 5–6 ay önce bitmesine rağmen, hattım hâlâ sözleşme bitmemiş gibi çok yüksek... tutarlarda faturalandırılıyor. Son aylarda faturalarım ortalama 1.300 TL geliyor ve kontratım bittiği halde bu şekilde ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kontratımın b...

31.12.2025 tarihinde Turkcell ile şirketimize ait mobil hatlar için sözleşme imzalanmıştır. Ancak sözleşme sonrası ciddi... sorunlar yaşanmıştır. Anlaşılan toplam aylık fatura tutarının yaklaşık 5 katı tutarında faturalar gelmiş, tarafımıza söylenen indirimler faturaya yansıtılmamıştır. Ayrıca hatlarım...

Bir de 5g 'ye geçiyorsun, yıl olmuş 2026, Adana 'nın göbeğinde yaşıyoruz ama gel gör ki internet çekmiyor, üstüne bir de... faturalı olduğumuz için çıkış da yapamıyoruz, cayma bedeli ödermişiz, yahu kullanamadığım internete bir de para mı ödeyeceğim?

11 Şubat’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 15.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerekli söz...leşmeleri onayladım. Aynı gün Vodafone hattımı kapattı ancak Turkcell hattım halen açılmadı. Bugün 18 Şubat ve iki günü aşkın süredir telefon hattım kapalı olduğu için kimseyi aray...

Kredi Risk Merkezi üzerinden e-Devlet’ten aldığım risk raporunu görüntülediğimde, Turkcell adına kayıtlı, son ödeme tari...hi 91 günü geçmiş, ödenmemiş 49 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak benim Turkcell’e ait hiçbir hattım, aboneliğim ya da üyeliğim bulunmuyor. Yaklaşık bir yıl bu şekilde borç g...

Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması... nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıld...

Turkcell faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparken, sözleşmem bittiği gerekçesiyle bana... 690 TL tutarında yeni bir paket sunuldu. Herhangi bir ek kullanımım ya da olağan dışı bir işlemim olmamasına rağmen, sözleşme bitişi sonrası bu kadar yüksek fiyatlı bir pakete yön...

Uzun süredir Turkcell Platinum 50 GB mobil hat kullanıcısıyım. 28.01 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Ma...hallesi Tolunay Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyorum, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor ve mobil internete bağlansam bile 30 saniyeden fazla sağlıklı...

Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. ...Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık...

Taşınma sürecimde Ankara Birlik şubesindeki Turkcell Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim.... Kasım ayında şubede B*** isimli çalışan, yeni adresimde şu an altyapı olmadığını ancak en geç bir ay içinde tamamlanacağını defalarca kez ifade etti. Bu süreçte internetsiz kalmam...

Şöyle anlatayım. Turkcell Data sim'i 2 yıldır kullanıyorum. 1. Yılın sonunda faturam normalden çok daha fazla geldi. Müş...teri hizmetlerini aradığımda 1 yılım dolduğunu ve zamlı fiyattan fiyatlandırıldığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama aradıkları numara yanlış numaraymış ya...

Ankara Altındağ’da bulunan A**** E*** Apartmanı’nın çatısına kurulmuş olan Turkcell Kule Hizmetleri AŞ’ye ait baz istasy...onu nedeniyle yaklaşık 8 yıldır ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Sürekli gürültünün yanı sıra çatı akıntıları, çatıdan kopan parçalar ve çatının kullanılamaz hale gelmesi gibi sorunl...

Kastamonu Turkcell Kastamobil mağazasından Ekim ayının ilk haftasında Apple Watch se 3 akıllı saat satın aldım. Satın al...ma sırasında saat için yaklaşık 21.000 TL civarında, 12 taksit üzerinden bir fiyat üzerinde anlaştık. Ancak daha sonra toplam tutarın yaklaşık 29.000 TL olarak işlendiğini gördüm v...

16.02.2026 tarihinde, Turkcell’den ticari elektronik ileti izni verildiğini... bildiren bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell’e herhangi bir şekilde böyle bi...

İzmir Bayraklı’da, Bayraklı Mahallesi Ord. Prof. Dr. E**** A****** Sokak No:13 a adresindeki Turkcell mağazasında hattım... üzerinden tamamen iznim ve onayım dışında bir cihaz satışı yapıldı. Olaydan bugün itibarıyla yaklaşık bir hafta önce yaşadım. Mağazadaki görevli, hangi marka ve model istediğimi s...

Uzun yıllardır Turkcell ile çalışan kurumsal bir müşteriyiz. Superbox internet hizmetini 1 yıl taahhütlü olarak satın al...dık. Ancak hizmet kurulduktan sonra bulunduğumuz bölgede ciddi kapsama ve sinyal yönü problemi olduğunu öğrendik. Konuyu kurumsal müşteri temsilcimize ilettik. Teknik ekiplerin ce...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim, yaklaşık olarak geçen yılın 10. Ayında sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra hem m...odem ücretini benden tahsil ettiler hem de modemin kendisini geri aldılar. Yani modemi teslim etmeme rağmen, modem bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte Turkcell ile defalarca 53...

Turkcell faturalı hattım için 13 Şubat Cuma günü 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 40 dakik...a sonra tarafıma, hattımda sadece 2 GB internet kaldığına dair SMS gönderildi. Bu kadar kısa sürede 8 GB internet kullanımının gerçekleşmesi teknik olarak olağan görünmediği için d...