to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bittiği dönemde hiçbir şekilde aranmadım, SMS ile... bilgilendirilmedim ve benden onay alınmadı. Buna rağmen son faturam bir önceki aylara göre neredeyse iki katına çıkarıldı. 26 Temmuz kesim tarihli faturamda toplam 860,30 TL tuta
08.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için sözleşme yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 aylık Youtube.com P...remium üyeliği hediye edildiği söylendi ve bu hediyeyi 1 ay içinde alabileceğime dair bir kısa mesaj gönderildi. Ben de 6 Temmuz tarihinde verilen bu hediyeyi kullanmak için başvu
Turkcell mobil hattımın son 4 hanesi 7889 olan hattımda, yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir... bilgilendirme yapılmadan faturamın aşırı şekilde yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 397 TL civarında gelen faturam 12.07.2026 tarihinde kesilen dönemde 1000 TL olarak y
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 sularında Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla ...faturasız hattımı faturalı hatta geçirdim. Durumu fark eder etmez, 1 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hatamı bildirdim ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. İlgi
30.06.2025 tarihinde 5327****79 numaralı faturalı hattım için 20 GB’lik, 12 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve aylık fa...turam yaklaşık 306 TL olarak gelmekteydi. 26.06.2026 tarihinde ise yine aynı hat için internet üzerinden bu kez 30 GB ve 400 TL bedelli yeni bir taahhüt yenilemesi yaptım. Bu sözle
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnunum ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Kontrat tarihim... sona erdiği halde haftada birkaç kez Turkcell tarafından aranıyorum ve aynı paket daha yüksek ücretlerle teklif ediliyor. Şu an maddi durumum kesinlikle ek bir ücret ödeyebilecek
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladım, hat ise 04.07.2026 tarihinde aktif hâle ...getirildi. Hizmetten yalnızca birkaç gün faydalandıktan sonra, sözleşme tarihinden itibaren onuncu gün, yani yasal cayma süresi içinde aboneliğimin iptalini talep ettim ve iptal ta
06.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superbox için telefonda ön sözleşme yaptım. 1 TB 4.5G taşınabilir Sup...erbox paketi için en geç 48–72 saat içinde kurulum ekiplerinin beni arayarak bağlantıya gelecekleri söylendi; ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne d
Turkcell bireysel hattıma ait son ay faturamda “Faturana yansıt üyelik” adı...yla 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Hangi platforma veya hangi
Turkcell Superbox üzerinden 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır 2 Mbps civarında hız alıyorum ve cihaz sür...ekli mavi ışıkta kalıp çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aylık 1300 TL ödeme yaptığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle çağrı
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir Büyük Festival tarifesindeyim. Son 1 yıldır tarifeme sürekli ...yüksek tutarlı fiyatlar çıkıyor ve şu anda bana en düşük 700 TL’lik paket sunuluyor. Yıllardır müşterisi olmama rağmen daha uygun ve makul bir teklif yapılmaması beni ciddi şekilde
Turkcell mobil hattımın taahhüdü bitmesine 2 gün kala yenilenmemesi için 07.07.2026 tarihinde saat 12:30’da müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşme boyunca defalarca taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, bir şekilde benden sözleşme iptal onayı alınmış ve paket sürem dolmadan işlem tamaml
Turkcell hattıma bağlı olan WhatsApp uygulamam üzerinden, 18:43 sıralarında +44 7377 738810 numaralı hattan arandım. Ara...yan kişi sahte bir isim kullanarak kendini tanıtmaya çalıştı ve konuşma boyunca tehditkar bir üslup kullandı. Bu numara ile aramda hiçbir ticari işlem, sözleşme, borç veya alacak
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır hem evde hem dışarıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyor, sık sık kesinti ve hiç çekmeme durumu ile karşılaşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için telefonumu yenisini aldım anc
02.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 250 GB aylık paket için online sistem üzerinden İzmir Bornova’da bireysel kullanı...cı olarak başvuruda bulundum. İmzaladığım sözleşmede, başvurumla ilgili tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen 72 saatten fazla süre geçmesine karşın
29.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox 500 GB 1000 Mbps paketi için başvuru yaptım. Görüşm...e sırasında sesli olarak onay verip taahhüt ve sözleşmeyi de telefon üzerinden onayladım. Bana en geç 48–72 saat içinde dönüş yapılacağı ve saha ekipleri tarafından aranacağım bild
Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimize internet bağlanamayacağı söylendi ve bu yüzden Turkcell Superbox mobil hatl...ı bir cihaz önerildi. Bize, iki yıla kadar taahhütlü olduğunu ve aylık ödemelerin 300 TL civarında olacağını söyleyerek hattı bağladılar, bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak u
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar operatörümü hiç değiştirmedim. Buna rağmen kontrat... yenileme dönemim geldiğinde hiçbir indirim ya da sadakat ayrıcalığı sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an hattıma 850 TL ödüyorum, yeni dönem için ise 1.100
Şirketimiz bünyesinde kurumsal olarak hem ses hattı hem M2M takip cihazı hattı hem de data hattı olmak üzere toplam 600 ...adet Turkcell hattı kullanmaktayız. Yaklaşık 2 yıldır Turkcell’den hizmet alıyoruz ve 2026 Mayıs ayında da yeni bir sözleşme ile süreyi 2 yıl daha uzattık. Ancak sözleşme yenilemes
Turkcell’de kayıtlı 0533******* numaralı hattımı, sözleşme süresinin bitmesine 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. B...una rağmen son faturama, sadece paket ücreti ve telsiz kullanım ücreti yerine haksız ve fahiş iptal ücretleri yansıtıldığını gördüm. Faturada Dolu 20 paketi için 24 günlük kullanı
Mudanya Turkcell bayisi olan Mudanya Gama Telekom. Teks. Elek. Dek. Göz. Day. Tüketmal. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 2025 y...ılı Nisan–Mayıs ayları gibi sadece tarife yenileme işlemi için gittim. Tarife değişikliği sırasında bana yanında verdikleri akıllı saatin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ben de
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Maxi Pro 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu... tarifede aylık yaklaşık 470 TL ödeme yaparken sözleşme yenileme dönemim geldiğinde tarafıma 600 TL civarında ücretli paketler sunuldu ve daha uygun bir seçenek tarafıma iletilmedi
İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil
Turkcell kurumsal faturalı hatlarım 17.06.2026 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, taahhüt sürem 17.05.2026 tarihi...nde bitirilmiş gibi işlem yapılarak hatlarıma çok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Bu işlem sonucunda toplamda 23 bin TL’ye yakın bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili Turkc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
