to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontrat bittikten sonra 1 GB internet ve 50 dakika konuşma için 819 TL fatura çıktı. Ben kullandığım kadarını ödemek istiyorum; faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Kanuni haklarımı kullanarak fatura iptalini isteyeceğim. Eğer buradan bir çözüm bulamazsam.
Kontratım bitmiş birkaç tane hattım olduğu için hatırlamıyorum zamanlarını aranmadım ve 1 GB internet kullanmadan 517 TL fatura yansımış annemin kullandığı hattına fatura mın düzeltilmesi ve kullanmış olduğum kadarını ödemek istiyorum gereğinin yapılmasını bekliyorum Turkcell yetkililerinden
Adıma kayıtlı 0545*****15 numaralı telefon hattımla ilgili Turkcell firmasıyla aylık 60 TL ödemeli olarak 10GB+1000sms+1000 dakika. Şeklinde sözleşme yaptım. İçinde bulunduğumuz ayda 10 GB kullanım hakkımın sona ermesine yakın talep etmediğim halde rızam dışında ilgili firma tarafından hattıma 1GB i...
Üç ay boyunca hattımı kullanmadığım için sözleşmemi sonlandırmışlar ve hak etmediğim ekstra ücretler talep ediyorlar. Yıllık internet iptali adı altında 901,8 TL gibi yüksek bir miktar fatura edilmiş. Bu sorunun çözülmesini talep ettiğimde ise canlı destekten 'yapacak bir şey yok' yanıtını alıyorum....
Turkcell herhangi bir bilgim olmadan paketime ek 1 GB internet yükleyip, faturama ek 50 TL ücret çıkarmıştır. Ben bu paketi seçerken bana paket aşım kontrolü var denilmişti. Simdi aradığımda ise paket aşım kontrolünün sadece ilk 3 ay olduğunu daha sonrasında bunun bittiğini söylüyorlar. Üstelik inte...
23 Şubat'ta geçtiğim 40 GB internet paketi, 6 Mart'ta hattı tamamen kapattım. Numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bana 12 günlük kullanım karşılığında 1.350 lira fatura göndermişler. İtiraz etmek istiyorum ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Yorumlar