to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontrat bittikten sonra 1 GB internet ve 50 dakika konuşma için 819 TL fatura çıktı. Ben kullandığım kadarını ödemek istiyorum; faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Kanuni haklarımı kullanarak fatura iptalini isteyeceğim. Eğer buradan bir çözüm bulamazsam.
Kontratım bitmiş birkaç tane hattım olduğu için hatırlamıyorum zamanlarını aranmadım ve 1 GB internet kullanmadan 517 TL fatura yansımış annemin kullandığı hattına fatura mın düzeltilmesi ve kullanmış olduğum kadarını ödemek istiyorum gereğinin yapılmasını bekliyorum Turkcell yetkililerinden
Üç ay boyunca hattımı kullanmadığım için sözleşmemi sonlandırmışlar ve hak etmediğim ekstra ücretler talep ediyorlar. Yıllık internet iptali adı altında 901,8 TL gibi yüksek bir miktar fatura edilmiş. Bu sorunun çözülmesini talep ettiğimde ise canlı destekten 'yapacak bir şey yok' yanıtını alıyorum....
Turkcell herhangi bir bilgim olmadan paketime ek 1 GB internet yükleyip, faturama ek 50 TL ücret çıkarmıştır. Ben bu paketi seçerken bana paket aşım kontrolü var denilmişti. Simdi aradığımda ise paket aşım kontrolünün sadece ilk 3 ay olduğunu daha sonrasında bunun bittiğini söylüyorlar. Üstelik inte...
23 Şubat'ta geçtiğim 40 GB internet paketi, 6 Mart'ta hattı tamamen kapattım. Numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bana 12 günlük kullanım karşılığında 1.350 lira fatura göndermişler. İtiraz etmek istiyorum ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
2023 yılında kontratımı yeniledim, akıllı faturalı olarak. Şu anda aşım yaptığım için 101 TL ücret yansıtılıyor. 1 GB internet için müşteri hizmetlerini aradım, 1 GB kullanmadığım halde iptal edilmesini istedim. Edemediklerini söylediler. Bu sebeple kontratımın bitmesine 12 gün kaldı, başka operatör...
Yorumlar