to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç 90 tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Tarifemde sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya internet paketinden düşmesi gerekirken, Twitter kullandığımda internetim normal kotamdan eksiliyor. Sadece Twitter kullanıyorum ve bu sorun her kullanımımda gerçekleşiyor. Konuyla ilgili birçok kez başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetleri bana sorunun olmadığını söylüyor. Fakat ben bu problemi bizzat yaşıyorum ve anlatmakta güçlük çekiyorum.
Fatura numaramın son 4 hanesi: 5545. Kullanımlarımın sosyal medya paketimden düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun tespit edilip sosyal medya kullanımlarımın doğru şekilde sosyal medya internet paketimden düşmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet paketim bulunuyor. Ancak sosyal medya uygulamalarında (özellikle Twitter ve Youtube.com) yaptığım kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine genel internet paketimden eksiliyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum...
Turkcell’den Genç Avantaj 90 GB faturalı hat kullanıyorum. Paketin sosyal medya kısmı (Twitter, Youtube.com, Instagram, Facebook, TikTok) aktif olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar ana internet paketimden düşüyor. Son 2 aydır her yerde bu sorunla karşılaşıyorum ve sosya...
Yorumlar