to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketim Yerine Normal İnternetim Tüketiliyor
Turkcell sosyal medya internetim yerine normal internetimi tüketiyor. Instagram ve Youtube.com uygulamalarına girdiğim zaman sosyal medya internetimden kullanmak yerine normal internetimi kullanıyor. Sorunu çözmenizi rica ediyorum.
.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 05.06.2025 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verilen cevapta sorunun operatör kaynaklı olmadığı yazıyor. Aynı sorunu yüzlerce kişi yaşıyor buna rağmen operatör sorunun kullanıcılarda olduğunu iddia ediyor. Sorunu gidermenizi rica ediyorum aksi takdirde farklı hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
