Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34353648
1
Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Adres Nakli Gecikti, Ek Masraflar Ve İnternetsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ruveyda
Türk Telekom
26 Kasım 2025 03:11
221

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için kasım ayının başında adres nakil talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı hizmeti alamadım.

İnternetsiz kalmamak için mobil hattımdaki internet paketimi yükseltmek zorunda kaldım ve bu ek masraflar maddi olarak beni zorluyor. Müşteri numaram 8863027623 olup, müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin aralık ayına kadar tamamlanamayacağını söylediler. Uzun süren bu gecikmenin makul olmadığını ve mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan nakil işleminin acilen tamamlanmasını, eğer bu mümkün değilse bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet nedeniyle oluşan ek mobil fatura giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
Türk Telekom
09 Eylül 2025 15:36
361

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 10 Temmuz tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Ön nakil işlemi onaylandı ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

turk-telekom-nakil-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
turk-telekom-nakil-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Damla
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 15:36
526

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetimi... Adresine taşımak için 23.08.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak randevum iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 27.08 tarihinde yeni bir randevu verildi fakat o gün de kimse gelmedi, yine işlem gerçekleşmedi ve bilgilen...

1
Gafur sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım

profile
Gafur
Türk Telekom
22 Kasım 2025 12:17
422

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, verilen randevulara uyulmadığı için günlerdir internetsiz kaldım. Yeni adresim İstanbul Ataşehir’de nakil işlemi için 17.11.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine, 17.11.2025 t...

nakil-surecinde-yasanan-gecikmeler-nedeniyle-uzun-sure-internetsiz-kaldim-5.jpg
nakil-surecinde-yasanan-gecikmeler-nedeniyle-uzun-sure-internetsiz-kaldim-4.jpg

İnternet Yok, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cemal
Türk Telekom
02 Eylül 2025 18:34
242

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 30.08.2025 tarihinden bu yana, Abdurrahman Gazi Mahallesi Sert Sokak No:8/A adresinde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece “Süreci beklemeniz gerekiyor, ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom bayi Türk Telekom İnternet 50 mbps Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom bağlantı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri