Turkcell Sim Kart sim kartım çalışmıyor

1 Şubat’ta mevcut 64 KB hattım için Turkcell online kanaldan aynı numarama 128 KB mobil imza uyumlu SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım 16 Şubat günü saat 11.30 civarında teslim edildi; ancak teslim edildiği andan itibaren hatta hiçbir şekilde sinyal alamadım ve hattı kullanamadım. Bu sorun ned...

2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattımda taahhüt bulunuyor. Sim kartı ve numara taşıma işlemlerini Kırıkkale/Merkez’deki yetkili Turkcell bayisinden yaptım. Ancak yeni aldığım sim kartı telefonum okumuyor ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunun sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum. ...

Başka operatörden numara taşıma işlemiyle Turkcell’den online olarak yeni bir sim kart aldım. Yaklaşık 2 haftadır sim kartım hiçbir telefonda düzgün çalışmıyor; ara ara şebeke geliyor fakat kısa süre sonra tamamen gidiyor ve sim kartı okumuyor. Sim kartı farklı telefonlarda da denedim, sonuç değişme...

Turkcell sim kartım arıza yaptı, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Destek kısmından dilekçe yazmamı ve kimlik fotolarımı paylaşmamı istediler. Sim kartımın posta yoluyla gönderileceğini ve 159 TL gibi bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Buraya kadar her şey tamam, kabul ettim, başvur...

Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum ve vermiş oldukları PUK kodunun yanlış olduğunu, görüşmelerde müşteri temsilcisi ile teyitli denememize rağmen, 10 defa sim kartım kapandı. Sağlık eriş...

+2

Merhabalar, e-sim'den fiziksel sim'e geçtim, kartım çalışmıyor. Yeni kart talep ettim, sistem onay vermiyor. Faturamı ödüyorum ama sim kartı kullanamıyorum. Ve hiçbir şube yardımcı olmuyor. 532'yi arıyorum, onlar da yardımcı olamıyor. Ne yapacağım bilmiyorum.

Turkcell sim kartım durduk yere 'sim kartı yok' diye hata veriyor. Sim kartı hiçbir şekilde çalışmıyor, kendi kendine 'sim kartı yok' hatası almaya başladı. Başka hattı denedim, çalışıyor. Sadece Turkcell hattımda bu hatayı alıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İlla para ve...

Hattımı Turkcell'e taşıma kararı almıştım. Şu tarihte, şu saatte aktifleşecek denildiği halde taktığım sim kartım aktifleşmedi. Turkcell, bu kartı aktifleştiremeyecekseniz madem, eski hattımı neden kapatıyorsunuz? Biraz araştırdım, belki de binlerce insan aynı şekilde mağdur. Bunu bile çözemiyorken ...

Turkcell sim kartım kendi kendine bozuldu. Başka telefonda da denedim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Yedek sim kart almamı söyledi ve ücreti 130 TL'ymiş. 32 yaşındayım ve ilk defa sim kartın bozulduğuna şahit oldum. Ve bir de bunun için para ödeyeceğim öyle mi? 1 sim kart parası için bir m...

İyi günler, SIM kartım çalışmıyor. İki gündür 'hizmet yok' diyor. Sorunu nasıl çözebilirim? Sorunun telefonda olduğunu sandım ve başka bir telefona taktım ama düzelmedi. Ne yapmalıyım? Yeni bir SIM kartı çıkarmam mı gerekiyor? Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, telefondan çözebilir miyim acaba?

Sim kartım (kurumsal) kendi cihazımda çalışmıyor. Cihazıma başka bir kurumsal Turkcell hattı taktığımda gayet iyi çalışıyor ve benim hattımda başka bir cihazda aktif durumda. 2 gündür telefonumu kullanamıyorum ve elimde yedek bir cihazda yok sim kartımı takıp geçici bir süreliğine kullanayım ki yıl ...

18 Ağustos Cuma günü online şebeke değişikliği talebim oldu. 19 Ağustos Cumartesi günü Turkcell mağazasından sim kart teslim aldım. 20 Ağustos Pazar günü 10:30 da işlem tamamlanacağı bilgisi mesaj ile ulaştı... 22 Ağustos Salı bugün ve sim kartım 2 gündür çalışmıyor. Diğer şebekeyi değiştirme sebebi...