Turkcell Sim Kart pasif

Yeni aldığım iPhone 15 telefonuma Turkcell esim’imi aktarmak isterken günlerce süren ve tamamen Turkcell kaynaklı bir mağduriyet yaşadım. Eski telefonumu geri vermeden önce esim’i pasif hale getirip telefonu tamamen sıfırladık. Ardından Turkcell’e gidip esim için QR kod talep ettim, ancak esim’i dah...

25 Ocak 2025 günü Turkcell mobil uygulama üzerinden yeni sim kart aldım. 2 gün sonra kurye bana teslim etti. 17740354532 sipariş numaralı hattımı e devlet üzerinden aktifleştirmek için uygulamaya giriş yapıyorum. Doğrulama kodunu giriyorum. E devlet ile veya NFC ile aktifleştirmek istediğim zaman re...

Üzerime kayıtlı olan hattı geri alamıyorum. Yetkililerden yardım istiyorum. Neredeyse 1 yıldır uğraştırıyorlar, konuyla alakalı yardım istiyorum. Numaramdan ulaşmanızı bekliyorum. Hat pasif gözüküyormuş. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

Turkcell faturasız hattım kapandı. Tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağazalardan etkinleştirilmedi. Geçersiz sim diye uyarı alıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Hat kapanalı 4gün oldu. Hattım pasif duruma geçmiş halde ve hiçbir şekilde kullanılmıyor.

Paycell'e ait POS cihazlarının pasif edilmiş SIM blokesi problemi kimse çözemiyor. POS cihazlarımı aktifleştiremiyorum, sadece satana kadar sonrası hepsinde aynı. Turkcell'i aradım, aracı bankaları aradım, Paycell'i 50 defa aradım sonuç yine kocaman bir hüsran.

01.08.2023 tarihinde Turkcell 'e ait 0530 706 39 ** numaralı sim kartı oğlumun akıllı saatinde kullanmak için akıllı saat tarifesinden yararlanacak şekilde satın aldım. Sim kart aktif olduktan sonra hiçbir şekilde interneti aktif olmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm bula...