to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim ve arka arkaya üç farklı müşteri temsilcisiyle görü...ştüm. Güvenlik sorularını geçtikten sonra benden mail adresim istendi. Mail adresimin başlangıcı “Nilufer küçük” şeklinde, ben de bunu açıkça ifade ettim. Ancak üç müşteri temsilc
Turkcell'den dolayı mağdurum. Mağduriyetim, hattın yasal sahibi ben olduğum halde hattın kullanıcısının güvenlik sorusu ...koymasıyla başladı. Buna istinaden, Turkcell'in prosedürü gereği dilekçe talep gibi işlemleri yapıyorum ve Turkcell uygulamasına yüklüyorum. Ancak, bunun üzerinden 72 saat geçti ve
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL50
Cayma Bedeli2.943
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.127
eSIM1.209
Fatura15.727
Faturalı Paketler3.872
Faturasız Paketler735
Gnctrkcll859Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma880Hat Kısıtlama756
Hesap3.102
Hız Testi266
İnternet10.605
Kampanya1.973
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza887
Mobil Ödeme593
Numara Değiştirme372
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.316
Pin Kodu30Platinum956
Puk Kodu26
Rahat Paketler523
Salla Kazan910
Sim Kart2.772
Superbox4.868
Şebeke3.294
Taahhüt1.938
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.206Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
