Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kart güvenlik sorusu

güvenlik sorusu aktivasyon süreci eş sim kart aktivasyon 0539 yasal işlem hat aktifleştirme ikiz sim kart asansör sim kart hattımı kaybettim işleminizi gerçekleştiremiyoruz

2 Şikayet

Turkcell
Sim Kart
38100
(1.130 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Müşteri Temsilcilerinin E-Posta Adresi Yazımındaki Bilgi Eksikliği

profile
Nilüfer
22 Nisan 20:38
63

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim ve arka arkaya üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Güvenlik sorularını geçtikten sonra benden mail adresim istendi. Mail adresimin başlangıcı “Nilufer küçük” şeklinde, ben de bunu açıkça ifade ettim. Ancak üç müşteri temsilc...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
27 Mart 2025 13:43
438

Turkcell'den dolayı mağdurum. Mağduriyetim, hattın yasal sahibi ben olduğum halde hattın kullanıcısının güvenlik sorusu koymasıyla başladı. Buna istinaden, Turkcell'in prosedürü gereği dilekçe talep gibi işlemleri yapıyorum ve Turkcell uygulamasına yüklüyorum. Ancak, bunun üzerinden 72 saat geçti ve...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu
Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör