Turkcell sıkıntımı var

15 GB internet paketi bir hafta içinde nasıl olur da biter? 1 GB kullanmıyoruz, bu konuda sıkıntı var. Bir kucak fatura ödeyip sonra mağdur kalıyorum. Benimle ortak çalışıyor. Herhalde şirket kendimi mağdur hissetmeye başladım. Konuyla ilgili açıklık istiyorum.

Kağıthane ilçesi Nurtepe'de Turkcell hem mobil internet hem de aramada büyük sıkıntı var. Eşimin hattı da Turkcell aynı problemi yaşıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, Turkcell'den gelen cevap; "şu an talebinize olumlu cevap veremiyoruz", fotoğraf olarak da ekliyorum. ...

İş yerinde odamızda Turkcell hattıyla konuşma ve internetle ilgili sıkıntılar yaşıyoruz. Oda da 4 kişiyiz ve hepimizin hattı Turkcell aynı sıkıntılar mevcut. Taahhüt yenilemede yüksek fiyatlar teklif veriyorsunuz ama hizmette sıkıntı var sorunun çözülmesini talep ediyoruz.

Lokal şebeke sıkıntısı var, 4 yıldır arıyorum, halledeceğiz diye baştan savıyorlar. Çoğu zaman benim hat ulaşamıyor, arkadaşlar büyük sıkıntı oluyor. İnternet hiç yok denecek kadar az ve tarifem taahhütlü. Şimdi iptal edersem cayma bedelini de ekleyecekler. Buna bir türlü çözüm getirmediler.

17 Ağustos günü Turkcell Superbox'a başvuru yaptım ve pazartesi kurmaları kaydıyla İstanbul'a geleceğimi söyledim. Onlar hallolacağını söyleyince de kalkıp İstanbul'a geldim. Pazartesi gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kuruluma kimse gelmedi ve en sonunda beni sabah 11.47'd...

Turkcell'in kalitesiz internet ve sinyal düşüklüğü tüm işlerimin aksamasına sebep oluyor. Diğer operatörlerde bir sıkıntı yok, sadece Turkcell'de sıkıntı var. Bu kalite düşüklüğü beni maddi ve manevi olarak zarara uğratmıştır. Sinyal kalitesini yükseltmesini istiyor ve talep ediyorum. Çevremden aldı...

Turkcell'den aldığım faturalı hattı aldığım günden bugüne kadar dondurdum ve her 3 ayda bir dondurma işlemini yeniledim. Müşteri hizmetleri ve mağazalardan yaptığım bu işlem için bana taahhüt sürenizden düşmez, sözleşme tarihiniz uzar diye bilgi verdiler. Şu an hattımın dondurma işlemini iptal edip ...

İki haftadır Turkcell Salla Kazan ile günlük 2gb Youtube.com.com hediyesi geldi. Ancak ikisinde de Youtube.com.com'u kullandığımda hediye GB'i değil de kendi GB'imi kullandı. Youtube.com.com kullandığımda Hediye GB sadece 1.99 oluyor ve orada kalıyor. Gerisini hattımdan kullanıyor ve ben bunun farkı...

Turkcell şebeke servisinden hiç memnun değilim. Ayda 1000 TL üzerinde fatura ödüyorum ama hizmet sıfır. WhatsApp mesajı bile gitmiyor. Kaç defa aradım ama doğru düzgün bir sonuç alamadım. Vodafone ve Türk Telekom hatları gayet düzgün çalışıyor. Sadece Turkcell'de sıkıntı var.

Turkcell'de kara listede olduğumu öğrendim. Anlamadığım şey, şu anki hattımla sıkıntı yok, eski bir numaramla olan bir sıkıntı var. Borcum da yok, hat üzerime bile değil. Şu anki hattımı Turkcell'e taşıma yapmak istiyorum ama kara listede olduğum için olmuyor. Müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor,...

Yıllardan beri Turkcell müşterisiyim. Son 1 seneden beri sinyal sıkıntısı var, telefon çekmiyor. Sürekli evde telefonla gezdiriyorum. Son 5 ayım kaldı, bir daha asla Turkcell operatörü seçmem. Tüm yakın çevreme de önermeyeceğim. Cayma bedelini araştıracağım, eğer yüksek değilse bir an önce Turkcell'...

Dünden beri beş defa metebayt dönüştür yaptım, bana hiçbir şekilde bir şey gelmedi. Uygulama içi yüklendi diye ama bana gelen bir şey yok. Acilen yardım istiyorum, uygulamada sıkıntı var. Ya metebayt ya da para iademi istiyorum. Aksi takdirde Turkcell'den çıkarım, böyle saçmalık olmaz.

Bitlis Tatvan Tosunlu Köyü Kavaklı Mezrasında 1 aydır şebeke sıkıntısı var, hiç çekmiyor, kimseye ulaşamıyoruz. Acil bir durum olursa kimseye ulaşamamaktan korkuyoruz. Lütfen en acil bir şekilde müdahale edilmesini talep ediyorum. İlgili kuruluşlara duyurulur. @Turkcell

Turkcell kadar kötü bir internet hizmeti veren şirket görmedim. Şebekem tam çekmesine rağmen internet kalitesi çok kötü. Aradım, telefonda sıkıntı var diyorlar. Daha yeni aldım ve önceki telefonumda da böyleydi, başka cihaza takınca da böyle. Yani sorun sizde. Her ay 1.000 TL para ödüyordum ve hizme...

Sevgili Turkcell yetkilileri, bana kontrat bitiyor diye SMS yolluyorsunuz. Buna istinaden müşteri temsilcisini arıyorum, kendisine sıkıntımı anlatıyorum. Diyorum ki: 'Ben işsizim, sürekli evdeyim. Bana uygun fiyatlı, gerekirse GB'ı düşük olsun, bir paket sunun.' Ama bana 500 TL'ye paket sunuyorsunuz...

Esneyen paket kullanıyorum ilk 5gb veriyor sonra kullanırsan beşer beşer arttırıyor fakat şöyle bir sıkıntı var paket yenilendi (esnedi) bilgisi, GB bitti bilgisinden önce geliyor ve bu da kontrolsüz bir şekilde paketin yenilenmesine sebep oluyor. Buna bir çözüm getirilmeli artık. Yani bu düpedüz mü...

Turkcell GNC çatlatta ücret karşılığı GB veriyor hep. Madem ücretsiz dediniz neden bana ücret karşılığı GB veriliyor? Arkadaşlarımda bu olmuyor bende böyle ve nedenini anlayamıyorum. Ben sorunun çözülmesini istiyorum. Zaten öğrenciyiz internet yetmiyor. Bir de üstüne para karşılığında GB verelim den...

Merhabalar. Kurban Bayramı'nda Giresun Bulancak'taydım. Gerek telefon görüşmelerinde gerek mobil internette olsun sıkıntılar var. Ara ara görüşme kesiliyor. Bayramda başka operatörün yedek hattını çift hatlı telefonumda kullanmasam çok fazla sıkıntı yaşayacaktım. Bulancak'taki Turkcell abonelerinin ...

Ben kimseyi aramadığım halde insanlar beni arıyor ve 'Beni aramışsınız' diyor. Mesaj alıyorlarmış 'Bu numara sizi aradı' diye. Halbuki günlerdir arama yapmamışım. Hattım Turkcell, ortada büyük bir sıkıntı var. Bazıları küfür ediyor. İşlettiğimi sanıyorlar. Numarada bir sıkıntı mı var, nedir?

Turkcell internetim çekmiyor. Köyde yaşamıyorum, şehirde yaşıyorum fakat o halde internet çok kötü. Mobil veri olarak bahsediyorum. Anneminki de çok kötü, aylar önce arayıp bildirmemize rağmen hiçbir şey yok diyerek geçiştiriyorlar fakat ciddi anlamda sıkıntılar var ve Turkcell'e olan güvenimi sarsı...

Turkcell operatörüne geçiş yaptım, 1 haftadır hat açılmadı. Turkcell bayisine gittiğim zaman sistemde sıkıntı var diyorlar ve gönderiyorlar. Bu durum nedir? Acil işlerimiz oluyor. Biz hattın açılmasını mı bekleyeceğiz? Ne kadar saçma bir durum. Her yerde çekiyor diyorsunuz, çoğu yerde çekmiyor bile ...