to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Açma İşlemi Sırasında ‘23 Detay 90002 95000 2’ Hatası
E-Devlet üzerinden CK Boğaziçi Elektrik için yeni abonelik açma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “23 detay 90002 95000 2” şeklinde bir hata alıyorum. İşlem genellikle sözleşme onay aşamasına geldiğimde bu hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün saat 12.00’den beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. CK Boğaziçi müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemsel yoğunluk olduğu söylendi; fakat akşam geç saatlerde de defalarca denedim ve hâlâ aynı hatayı alıyorum. Bu saatlerde böyle bir yoğunluk olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini ve yeni abonelik işlemlerimin E-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sorun firma tarafından çözülmedi, elektronik ortamda başvuru yapamadım ve bu yüzden başvuru merkezine giderek yüz yüze başvuru yapmak zorunda kaldım.
