to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Halkbank’tan telefonuma “müşteri numaranız oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi. Halkbank’ta daha önce hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma hesap açıldığını bu mesajla öğrendim.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede hesabın şubeden açıldığı ve Ankara Merkez Şube üzerinden oluşturulduğu bilgisini aldım; ancak çağrı merkezi bu nedenle hesabı görüntüleyemediklerini iletti.
Bilgi ve rızam dışında hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle açıldığının detaylı olarak araştırılmasını, güvenlik açısından gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca adıma açılan bu hesabın, tarafımdan hiçbir talep olmadan oluşturulduğu için derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kişisel verilerimle ilgili herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 11:33’te “müşteri numaranız oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Halkbank’ta hesap açılmış. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ...
12.02.2026 tarihinde saat 11:28'de telefonuma Halkbank’tan “Halkbank’a hoş geldiniz” içerikli, müşteri olduğuma dair ve ardından da “Sn. M******* c****, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Mesajlarda adı geçen kişi M******* C**** olup, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve be...
Halkbank’ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bana ait olan telefon numarasına kısa süre önce E*** A*** ismine, Halkbank şubelerinden birinde hesap açılmış. Doğrulama kodu, mobil ilk giriş şifresi ve iletişim bilgileri güncellendi bilgisi içeren SMS’ler gönderildi. Bu mesajlarda bana ait herhangi bi...
Yorumlar