to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Rızasız Hesap Açılması Ve Derhal Kapatılması Talebi
12.02.2026 tarihinde Halkbank’tan telefonuma “müşteri numaranız oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi. Halkbank’ta daha önce hiçbir hesabım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında adıma hesap açıldığını bu mesajla öğrendim.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede hesabın şubeden açıldığı ve Ankara Merkez Şube üzerinden oluşturulduğu bilgisini aldım; ancak çağrı merkezi bu nedenle hesabı görüntüleyemediklerini iletti.
Bilgi ve rızam dışında hesabımın nasıl ve hangi gerekçeyle açıldığının detaylı olarak araştırılmasını, güvenlik açısından gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca adıma açılan bu hesabın, tarafımdan hiçbir talep olmadan oluşturulduğu için derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kişisel verilerimle ilgili herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
