to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell E-Sim Başvurusu Sonrası Hattım Günlerdir Aktif Edilmedi
17.10.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0531 227 2353 numaralı hattım için e-sim başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım esnada en geç 48 saat içinde e-sim’e geçişimin sağlanacağı ve hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte verilen 48 saatlik süreye rağmen hattımın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İletişim kurmam gereken durumlarda hattım kapalı olduğundan ciddi sıkıntı çekiyorum. Uygulama ve tarafıma iletilen bilgilendirmelere güvenerek bu başvuruyu yaptım, ancak belirtilen süreye uyulmadı.
E-sim kartımın bir an önce aktif edilmesini, hattımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Turkcell tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
