to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 2025 yılı Eylül–Ekim aylarından bu yana telefon görüşmeleri sırasında anlık olarak şebeke tamamen gidiyor, mobil veri duruyor ve birkaç saniye sonra yeniden geliyor. Bu durum hem konuşmalarımda hem de internet kullanımımda sürekli anlık kopmalara yol açıyor ve hattı sağlıklı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve önerdikleri tüm adımları uyguladım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Son olarak bayiye yönlendirildim ve sim kart değişikliği önerildi, fakat sorunum hâlâ devam ediyor. Hattıma ait iletişim numarasının son 4 hanesi 8881’dir.
Turkcell’den yaşadığım şebeke ve mobil veri kopmalarının teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak bu kopmaların kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu sorunun makul bir süre içinde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefonla konuşmak neredeyse i...
Yaklaşık 2-3 yıldır Turkcell hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim hiçbir zaman bu kadar hızlı tükenmiyordu. Son 1 aydır, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen mobil internetim anormal derecede hızlı bitmeye başladı ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu süreçte Turkcell müşteri h...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim hem çok yavaşlıyor hem de sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldan beri devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm...
Yorumlar