Turkcell Şebeke Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hat İçin Haksız Cayma Bedeli

Eyyup · 2025-12-21T20:53:32+03:00

Hattımı başka bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Şebeke sorunundan dolayı tarifemdeki kullanım haklarımı kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı tekrar başka bir operatöre taşımak istediğimde yüksek bir miktar cayma bedeli çıkıyor. Bu cayma bedelini haklı nedenden dolayı ödemek istemiyorum. Yardımcı olunmazsa gerekli yerlere müracaat edeceğimi bildiririm

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Eyyup

Turkcell

21 Aralık 2025 20:53351

Eyyup'un Teşekkür Mesajı

“Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler”

Turkcell

22 Aralık 2025 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Aralık 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Eyyup

24 Aralık 2025 13:40

Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Bekir

Turkcell

26 Aralık 2024 21:24901

3 ay önce hattımı Turkcell taşıdım taşıdığım günden beri hattımın ikamet adresimde ve belirli noktalarda hiç şebeke alam...adığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Hattımı tekrar başka aboneye taşımak istediğimde cayma hakkı olmadığımı 1000 TL yakın ücret ödemem gerektiğini söyledil...

Turkcell Haksız Cayma Bedeli

Derviş

Turkcell

28 Ağustos 2023 17:27504

Turkcell' e hattımı taşıdım fakat internet çekiminde problem vardı defalarca aradım müşteri hizmetlerini ve doğru olduğu...nu şu an çözüm üretemediklerini söylediler. Sonrasında hattımı başka operatöre taşıdım bu seferde cayma bedeli yansıttılar. Bunu kabul etmediğimi kendilerinden kaynaklı sorundan do...

Turkcell Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Zeki

Turkcell

3 Mart 2024 20:492.060

Turkcell'e yeni geçiş yaptım ancak ev içerisinde şebeke problemi yaşıyorum. Hiç çekmiyor, defalarca aradım fakat sorunum...u gideremediler. Hattımı taşımak istediğimde ise cayma bedeli olduğunu söylediler. Kullanamadığım hatta ücret ödüyorum ve cayma bedeli olmadan çıkmak istiyorum. Turkcell'den bekled...

Turkcell İstanbul'un Göbeğinde Çekmiyor

Cenk

Turkcell

29 Ocak 2024 14:56349

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. İşim gereği başka bir bölgeye taşındım ancak burada telefonumun çekmediğini fa...rk ettim. Turkcell'e şikayet oluşturdum ve kendileri de bu durumu kabul etti. Hattı kullanamadığım için başka bir operatöre geçmek istiyorum; zira diğer operatörler çalışıyor. Anca...

Turkcell Şebeke Problemi Ve Cayma Ücreti Mağduriyeti

Hasan

Turkcell

26 Aralık 2024 21:532.644

1 ay önce hattımı Turkcell taşıdım taşıdığım günden beri hattımın ikamet adresimde ve belirli noktalarda hiç şebeke alam...adığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemediler. Hattımı tekrar başka aboneye taşımak istediğimde cayma hakkı olmadığımı 1000 TL yakın ücret ödemem gerektiğini söyledil...