to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e hattımı taşıdım, çalıştığım iş yerinde Ankara'nın göbeğinde, koskoca BAŞKENT'te Çamlıca Mahallesi/YENİMAHALLE'DE şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne internetimi kullanabiliyorum doğru düzgün ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Konuyu çağrı merkezinden şikayetlerimi bildirerek 189236513 numaralı talebimi oluşturdum. Bana 288 saat sonra talep sonucunu dönüş yapacakları söylendi. Sonuç için ne arayan var ne SMS ile bilgilendirme yapan. Kendi uygulamalarına girip baktığımda talebime olumsuz olarak dönüş yapıp şikayetimi kapattıklarını gördüm. Ben günün çoğunu iş yerimde geçiriyorum ve çekmeyen bir operatöre her ay ödemesini yapıyorum. Bu kadar saçma sapan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen, sadece reklamlarda kendisini en iyi operatör olarak tanıtan bu firma sahada ve uygulamada öyle olmadığı bir kez daha göstermiştir. Turkcell pişmanlıktır.
Turkcell şebeke sorunu aylardır telefonla görüşmek ve interneti kullanmak için can çekişiyorum. Ankara'nın göbeğinde, Çankaya'da şebeke çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ama hiçbir çözüm bulunmuyor. Talep oluşturulup duruluyor ve bir mesaj atıp kestirip atıyorlar. Ya bu du...
29.12.2025'te yaşadığım sürekli şebeke problemleri nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Gece saat 00:08’de yaptığım arama yaklaşık 10 dakika sonra yanıtlandı. Tarih ve saati özellikle belirtiyorum ki isterlerse ses kayıtlarından görüşmeyi kolayca bulabilirler. Görüşmede yaklaşık 2-3 hafta...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak’taki evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda hem arama yapamamak hem de internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde ...
İş yerimde Turkcell hattım çekmiyor Ankara'nın göbeğinde yaşadığım bu sorundan dolayı müşterilerim ile irtibatım yavaşladı işlerimi etkilemek de bu konuyu Turkcell'e iletebileceğim tek yer burası bu da Turkcell'in ayrı bir sorunu Ankara / Çankaya - Dikmen Harbiye Mah zarif sokakta bulunan iş yerim.
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.931 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 982 
eSIM 1.122 
Fatura 17.411 
Faturalı Paketler 3.434 
Faturasız Paketler 656 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 616 
Hat Devir 838 
Hat Kapatma 780 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.495 
Hız Testi 255 
İnternet 10.606 
Kampanya 1.508 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 159 
Mobil İmza 797 
Mobil Ödeme 818 
Numara Değiştirme 336 
Numara Engelleme 309 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.067 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.261 
Sim Kart 2.740 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.510 
Tarife Değişikliği 1.244 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar