Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aydın sonucu yetersiz buldu

Samsung Mouse İadesinde Yaşanan Gecikme

Samsung Mouse İadesinde Yaşanan Gecikme
profile
Aydın
14 Aralık 2024 17:44
918

Samsung EJ-M3400D Slim Bluetooth Mouse

30 Kasım 2024 günü Turkcell Pasaj'dan aldığım Samsung EJ-M3400D Slim Bluetooth Mouse, 3 Aralık'ta elime geçti. Ancak mouse, evdeki 2 dizüstü ve 1 masaüstü bilgisayara uyum sağlamadığından, 4 Aralık'ta geri iade etmek için hem Turkcell hem de Turkcell Pasaj'dan geri iade yapılmasını talep ettim. Bana 10 gün içinde değerlendirme yapılıp iade alabileceklerini söyledikleri halde henüz geri iade yapılmamıştır. Bugün gelen (14 Aralık) SMS'te 173658285 numaralı talebinizin incelemesi devam ediyor denildi. Bu neyin incelemesi? Benim en doğal hakkım olan ürün iadesi hala gerçekleşmediğinden, sizin yardımınızı rica ederim.

14 Aralık 2024 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Aralık 2024 08:26

Merhaba Aydın Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
14 Ekim 2023 09:16
329
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

profile
31 Mart 2025 13:34
2.914
Turkcell Pasaj'dan Aldığım Masaj Aleti Hayal Kırıklığına Uğrattı
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Aralık 2024 10:39
813
"Anında iade edildi teşekkür ederim"
5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2024 17:29
882
"Turkcell Arcadium 'da çalışanların bana karşı olumsuz, ilgisiz, umarsız ve sözlü ve fiziki şiddete son derece üzüldüklerini dile getirdiler. Bu beni oldukça mutlu etti. Nazik, kibar, insani yaklaşımı karşısında etkilendim. Yaşadığım tüm olumsuz olayları başkaları da yaşamaması adına gerekli uyarılar yapılacağını söylendi. Bu görüşme sonrası Arcadium şubesinden Bluetooth yeni üst modeli verileektir diye mesaj aldım. Çok teşekkür ederim. Sevgiler"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri