to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Terme Çangallar’da Sürekli 3G Çekim Sorunu
Uzun süredir Samsun Terme Çangallar bölgesinde Turkcell hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’de kalıyor ve şebeke düzgün çekmediği için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman sinyal zayıf, bu nedenle hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorun neredeyse her zaman, sık sık tekrarlanıyor ve bulunduğum konumu değiştirmeme rağmen düzelmiyor. Turkcell’den, yaşadığım bölgede kapsama alanı ve baz istasyonlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak şebeke sorunlarının giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aylardır birçok ilde bu durumdayız. Buna ilişkin birçok şikayet var ve çözüldüğüne dair dönüşler yok. Özellikle de dahan önce çeken yerlerde çekmemeye başlaması da ayrıca bir sorun. Ben BTK'ya, CİMER üzerinden bakanlığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım. Direkt kendilerine yaptığım şikayetler için daha Turkcell'den beni arayan bile yok, bir de 19'unda yaptığım şikayete 9'unda cevap verdiklerini iddia ediyorlar bu sitede