to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında Sürekli Atılma Ve Hediyesiz Kalma Sorunu
Turkcell hattım 5359****78 numaralı hatta tanımlı ve uzun süredir “Salla Kazan” kampanyasını kullanıyorum. Ancak 03.02.2026 tarihinden beri uygulamada “Salla Kazan” bölümüne girdiğimde sistem sürekli beni atıyor ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hediye vermiyor.
Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve kampanyadan hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım, ancak artık bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini istiyorum.
Turkcell’den hem bu sistemsel sorunun düzeltilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım “Salla Kazan” haklarım karşılığında hattıma uygun hediyelerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
