to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Bayisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Gizli 50 TL Kesinti
Sakarya’da bir bayide 5 Ağustos günü hattıma 250 TL yüklettim. Ödememi 250 TL olarak yaptım, herhangi bir ek kesinti ya da komisyonla ilgili hiçbir şekilde uyarılmadım. İşlemin ardından telefonuma hattıma sadece 200 TL yüklendiğine dair SMS gelmişti.
Bunun üzerine bayiyi aradığımda, “Biz Turkcell bayisi değiliz, burada herkes bilir 50 TL keseriz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ödemeyi yapmadan önce özellikle “250 TL yüklenecek değil mi? ” diye sormama rağmen “Evet” denildi, ücret kesintisi olduğundan bahsedilmedi. Bu durumda hem yanıltıldığımı hem de haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
