to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Talebi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir kesintisiz müşterinizim. 15.03.2026 tarihi itibarıyla kontrol sözleşmemin sona erecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için fiyatlara baktığımda, diğer operatörlere göre çok yüksek kaldığını ve arada ciddi fiyat farkı olduğunu gördüm.
Ayrıca yeni gelen müşterilere özel oldukça avantajlı fiyat teklifleri sunulurken, mevcut ve yıllardır Turkcell kullanan müşterilere benzer indirimli tarifelerin sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu konuda yardımcı olamayacaklarını, mevcutta daha iyi bir teklif veremeyeceklerini söylediler.
Uzun süreli Turkcell müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara yakın, daha uygun ve indirimli bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana makul bir fiyat sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
