to read complaints and reviews, or file yours.24.02.2025 tarihinde saat 10:11’de Turkcell hattıma, 003A AH 791 plakalı aracın trafik poliçesinin 10.03.2026 tarihinde ...sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Mesajda kanun gereği poliçeyi yenilemek için sigortacıma başvurmam gerektiği ve “Güvence Hesabı B018” ibaresi yer alıyordu. Ancak adıma kayıtlı
Turkcell faturalı hattımda yarın yenilenecek olan internet paketim olmasına rağmen, bugün saat 16.36’da internet paketim...in bittiğine dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, daha internetimi kapatma fırsatı bulamadan “Birinci 1 GB fayda” adıyla ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Daha
Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 00.13’te “talebinizi ...aldık” şeklinde sadece bir SMS geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün teslim gibi ifadeler kullanmalarına rağmen halen hattım t
Turkcell hattıma ait 0539*****56 numaralı hattımın faturasını banka kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyoru...m. Şubat ayı faturam için hesabımdan aynı fatura tutarı iki kez çekildi. 22 Şubat saat 02:50’de 637 TL otomatik ödeme olarak tahsil edildi, ardından 23 Şubat saat 07:43’te yine 63
Yaklaşık 11 gündür Turkcell faturasız Yeni 30GB tarifeli hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil veri açıkken birç...ok bildirimi alamıyorum. WhatsApp, sosyal medya uygulamaları ve çeşitli uygulamalardan gelen bildirimler mobil verideyken ya çok geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor, bu da günlük işler
17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınm...ası için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos
Şikayet Konusu: Haksız faturalandırma ve yanıltıcı uyarılar nedeniyle mağduriyet 02.02.2026 tarihinde hattımı Turkcell’d...en Vodafone’a taşıdım. Bu süreçte yaşadığım haksızlık ve yanıltıcı uygulamalar nedeniyle resmi şikayette bulunuyorum. Bayi Yanlış Bilgilendirmesi: Bir yıl önce Turkcell bayisinde b
Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...08 95 numaralı hattan arandı. Aramaya “efendim” diyerek yanıt verdiğim anda telefon bir anda kapandı. Aynı gün içinde bu numarayı telefonumda engelledim. Benzer şekilde geçen hafta
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın üniversite öğrencilerine yönelik internet desteğine bugün saat 10:00 civarında Turkcell ha...ttım üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru ekranında sürekli olarak “İnternet destek kampanyası başvuru süresi dolmuştur.” hatasını alıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve intern
24.02.2026 tarihinde saat 10.37’de telefonuma “Sn. ***** n** arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle ka...rşılaşmamak için hemen arayınız. Ö** hukuk bürosu: 0543468**” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda bahsi geçen dosya bana ait değildir ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden numara taşıma yoluyla Turkcell Yapboz Small tarifesine başvurdum. Başvuru ...ekranında, e-Devlet ile aktivasyon yapılması durumunda “Dijitalden Gelen Sosyal Medya Kampanyası” kapsamında 12 ay boyunca 5 GB sosyal medya hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtili
22.02.2026 tarihinde saat 20:49 itibarıyla Turkcell faturalı hatta geçişimin tamamlanması gerekiyordu; ancak o andan bu ...yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor, mobil internet kullanamıyor ve telefonumda “SIM yok” uyarısı görüyorum; karşı tarafta da telefonum kapalıym
Turkcell gnç uygulamasında 24 Şubat saat 00.31 civarında “Gol At 4 GB Kazan” oyununu oynadım ve oyunu kazandım. Uygulama... üzerinden 4 GB internet kazandığım açıkça görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sonuçta bu tür kampanyalar için hattımıza düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve taahhü
23.02.2026 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa adresinde faaliyet gösteren Ekopa Telekomünikasyon Turkcell yetkili bayis...ine, operatör üzerinden taksitli iPhone 17 satın almak amacıyla başvurdum. Kredi puanımın yeterli olduğu, ancak ilgili modelin stokta bulunmadığı ve merkezden sipariş geçileceği be
Turkcell hattıma ait telefondan bugün 0542********52 numaralı hattan iki kez arandım. İlk arama saat 17.57’de yapıldığın...da uyuduğum için açamadım, daha sonra aynı numara saat 21.03 civarında tekrar aradı. İkinci aramada karşıdaki kişi ilk başta ne dediğini tam anlayamadığım bir şekilde konuştu, ard
Turkcell’e ait 5342****15 numaralı çocuk saat hattının yasal velisi olarak bu başvuruyu yapmaktayım. Hatta tanımlı tarif...eye ilişkin taahhüt süresinin bitiminden önce, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde defalarca kez her türlü bilgilendirmenin yalnızca benim iletişim numaram üzeri
Ruffles paketinden çıkan kampanya kodunu Turkcell hattıma tanımlatmak için bugün saat 07:19 civarında uygulama üzerinden... girdim. Kampanya şartlarında 2000 MB internetin 24 saat içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, aradan 9 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Turkcell hattım faturalı olarak kayıtlı ve KazandiRio üzerinden 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istedim. 23.02....2026 tarihinde saat 16:25 civarında kampanyayı kullandığımda, ekranda “5000 freebyte kazandınız” şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak verilen linke tıkladığımda bu ödül internet pak
Turkcell hattımdan son iki haftadır gün içinde defalarca, arayan kimliği sadece “532” olarak görünen bir numara tarafınd...an aranıyorum. Gün içinde en az 5–6 kez aranıyorum, telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde ses gelmiyor. Örneğin bugün sabah saat 10.00’dan bu yana 14.32 itibarıyla 7 kez arandım ve
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için yaklaşık 15 ...gün önce başvuruda bulundum ve işlemler tamamlandı. Ancak sim kartım bir tü
Turkcell Platinum hattımda, gece uyuduğum sırada benim haberim ve isteğim dışında aynı gece içinde yaklaşık on defa ek p...aket yenilenmiş ve toplamda 17 GB civarında internet kullanılmış gibi görünmektedir. Normal paketimin bitmesine daha 8 gün varken bu ek paketlerin art arda tanımlanması hem mantıks
Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Turkcell mobil hattımda evimin içinde hiçbir yerde sağlıklı çeki...m alamıyorum. Ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde verim var, çoğu zaman aramalarım kesiliyor veya internet neredeyse hiç çalışmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda
23 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell’den yeni bir hat aldım, hattımı başka bir operatörden taşımadım. T...urkcell uygulamasına giriş yaptığımda, mobil hat kısmında “296 TL tkü borcu” şeklinde bir borç göründüğünü fark ettim. Hattım daha yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir borç çıkma
22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB ...paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
