to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma 05.06.2026 tarihinde sabah saat 07.18 ve 10.00 sularında “2025/ik-thd343 sayılı BTK kararı uyarınca hat...tıma yükleme yapıldı” içerikli mesajlar geldi. Mesajlarda belirtilen bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar hattımda fatura, paket, tarife
Turkcell hattı uzun süredir abimin üzerindeydi, dün akşam yani 04.06.2026 tarihinde hattı kendi üzerime aldım çünkü fatu...ra tutarları aşırı yükseldiği için operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Antalya/Alanya’daki Turkcell mağazasına gittiğimde devir işlemi için 1100 TL alınacağı ve bu tutarın fa
"İlgilerine teşekkür ederim"
Turkcell hattım olan 5347****89 numaralı faturasız hattımı kapatmak için 05.06.2026 tarihinde saat 24.00 civarında çağrı... merkezini aradım. Görüştüğüm görevli Z**** Hanım, kimlik bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek hattımı kapatmak için bayiye gitmem gerektiğini iletti ve herhangi bir şekilde yar
"Teşekkür ederim"
2 Haziran’da Turkcell Bağcılar Yürüyüş Yolu şubesine iPhone 15 almak için gittim. Şubede çalışan İ*** Hanım, iPhone 15’i... nakit ödeme ile 52.000 TL fiyatla, yanında kulaklık, saat ve adaptörle birlikte alabileceğimi söyledi. Bu bilgiler bir kağıda yazıldı ve iki gün içinde almaya geleceğimi, bu kağıd
"Hızlı dönüş ve yeterli bilgilendirme için teşekkürler."
4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.59'da Turkcell hattıma 0212 945 92 90 numa...ralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş g
2 Haziran 2026 günü saat 11.30 civarında Hatay Antakya Odabaşı Kanguru Sokak’taki Turkcell bayisine ev internet aboneliğ...i için gittim. İçeride biri orta yaşlı, biri genç iki çalışan vardı ve ikisi de müşterilerle ilgileniyordu. Genç olan çalışan “buyurun” diyerek ne istediğimi sordu, ben de ev inter
"Sorunum hızla çözüme ulaştı, teşekkür ederim."
04.06.2026 tarihinde saat 03:25’te Turkcell hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS aldım. Bu... firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya 0541**04 ** ** 29 numaralı hattım kullanılarak bu firmada bir üyelik olu
Turkcell’in sunduğu Uber kampanyası kapsamında, Uber ile yaptığım ilk yolculukta yüzde 80 indirimden faydalanmak istedim.... 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.00 civarında, 5418****01 numaralı Turkcell hattım üzerinden bu kampanyayı kullanarak Uber çağırdım. Uygulamada yolculuğum normalde 250 TL ci
Kazandıo üzerinden Turkcell hattım için 2 GB internet kazandığıma dair yaklaşık bir saat önce iki ayrı SMS ile link geld...i. Linklere tıkladığımda ise “limite ulaştınız” uyarısı çıkıyor, oysa son birkaç gün içinde bu kampanyadan hiç faydalanmadım ve hatta bu internet hattıma hiç tanımlanmadı. Ne Kaza
03.06.2026 tarihinde saat 00:07, 00:08, 00:10 ve 00:11’de Turkcell Hızlı Giriş üzerinden toplam 4 adet giriş yapılmaya ç...alışıldığına dair SMS aldım. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, buna rağmen 05********** numarasına bu mesajların gelmesi ve kısa süre önce Twitter hesabımın çalınmış olması nedeniy
03.06.2026 tarihinde saat 20:30–21:00 arasında Turkcell Mamak Anatolium şubesine, arızalanan SIM kartımı yenisiyle değiş...tirmek için gittim. Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve Platin/Platinum müşterisi olarak sistemde bir adet ücretsiz SIM kart hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen Z***** isimli
Turkcell hattımı kullanırken 3 Haziran 2026 saat 16.20'de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Saat 16.23'te hat...tıma benim herhangi bir onayım olmadan otomatik 1 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bu paketin de bittiği mesajı aynı anda geldi. Bunun üzerine daha fazla ücret ödememek için S
Annem uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanan, şu anda da başka bir şehirde hastanede yatan yaşlı bir kişi. Kendi ...başına internet paketi alamayacağı için, ben de Turkcell müşterisi olan çocuğu olarak annemin hattına internet paketi tanımlatmak ve ücretinin benim faturama yansıtılmasını istedim
1 Haziran tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 suları arasında kendisini Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetleri olar...ak tanıtan bir numara tarafından arandım. Hat taşıma işlemi yapıldığı söylenerek benden kimlik veya ehliyetimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı istendi. O anki yoğunluğum nedeniyle be
"Turkcell'i temsil eden ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattım üzerinden aldığım akıllı saat hattı için aylık 120... TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Haziran ayında şubeye gittiğimde bu hatt
Turkcell hattıma 29.05.2026 tarihi saat 19:47’den itibaren Demirbilek, Msverify, Qsms, Otpsms, Ondeotp, Secureauth ve fa...rklı numaralardan sık sık aktivasyon kodu içeren ve “markajailesinekatıldın” benzeri içerikte birçok SMS gelmektedir. Bu firmalara ait hiçbir üyeliğim yoktur ve adı geçen firmalarl
3 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te Turkcell hattıma (0531… numaralı hattım) 0212 945 92 90 numaralı hattan bir arama... geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak tarifeme uygulanan indirimin bittiği yönünde konuşmaya başladı ve bu şekilde güvenimi kazanmaya çalıştı. Bilgile
Superonline ev interneti aboneliğim (müşteri numaram 51298691) ile ilgili 01.06.2026 tarihinde saat 14.16’da 532 numaras...ı üzerinden A*** isimli bir temsilci tarafından arandım. Bana hbo Max kampanyasından bahsederek, taahhütlü olarak ilk 6 ay 130 TL, sonraki 6 ay 230 TL ödeyeceğimi açıkça söyledi. İ
"Sorunum çözüldü teşekkürler Turkcell"
Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdüm bitmesine yakın hattıma yeni paket ...teklifi olarak 700 TL fiyat gösterildi. Ben de bu teklifi kabul ederek onay
03 Haziran 2026 tarihinde saat 11:05 civarında, 0312 452 04 25 numaralı hattan cep telefonu hattım Turkcell operatöründe... kayıtlı olan numaram arandı. Arayan kişi, kendisini Google İşletme ile ilgili bir birim gibi tanıtarak Google İşletme hesabımın aktif olması için telefonda 1’e basmam gerektiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
