Turkcell saat

Kendi adıma kayıtlı Turkcell cep telefonu hattımda, tarifemde yer alan ilk 3 ay cayma bedeli ödemeden iptal hakkımı kull...anmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce de faturamı iptal ettirmek istemiş ve o dönem bana işlemin 72 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti. Bu kez, 6 Haziran tarihinde tekrar iptal t...

06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife...

06.06.2026 tarihinde saat 21:06'da Turkcell’den önce internet paketimin bittiğine dair bir SMS, hemen ardından ise hattı...ma 1 GB’lik ek internet faydası tanımlandığına ilişkin ikinci bir SMS aldım. Ben herhangi bir ek internet paketi satın almak için işlem yapmadım, talepte bulunmadım ve ücretli bir ...

Turkcell’e ait 506********24 numaralı hattımı artık kullanmıyor olmama rağmen, bu sabah saat 06:00 civarında “2025/İK-TH...D/343 sayılı BTK kararı uyarınca 506********24 numaralı hattınız için tarifenizin paket ücreti sebebiyle hattınıza 14.793347 TL yüklenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği...

Turkcell’den 0530********83 numaralı hattı yeni alarak, hiçbir operatörden geçiş yapmadan, İzmir Karabağlar’da bulunan 0...0000. C0434 kodlu bayiden işlem yaptırdım. Bayide M**** isimli satış temsilcisi, hattı 12 yaşındaki oğlum adına 5 GB avantaj paketiyle birlikte tanımladı ve 12 aylık taahhüt karşıl...

06.06.2026 saat 11:46 civarında Turkcell’den, tanımadığım bir kişiye ait ol...duğu anlaşılan bir hat için, telefon numaramın irtibat numarası olarak kayd...

Müşteri hizmetleri konuşurken mikrofonu sessize aldı ve telefonu kapatmamı bekledi bana yardımcı olmadı. Saat 12:55 sula...rında aradım Turkcell olacak iş değil. Paketimi yenilemek istiyordum, her müşteriye farklı fiyatlandırma yapıyorlar. Aynı kontrat dönemi ve aynı yıl Turkcell’de olan 2 müşterinin b...

Turkcell Superbox hizmetim kapsamında yaşadığım haksız veri kullanımı ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Gaziem...ir Dokuz Eylül Mahallesi’ndeki adresimde Superbox Çalıştır 300 GB paketini kullanıyorum, Superbox müşteri numaram 5356****37’dir. Kasım ayında Turkcell Superbox hizmetini 1 TB int...

Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı ...

05 Haziran saat 20.45 civarında Turkcell hattıma Freebyte 5000 kampanyasından faydalanarak 5 GB internet tanımlatmak ist...edim. İşlem sonrasında onay SMS’i/bildirimi geldi ancak bildirimdeki sayfaya tıkladığımda açılmıyor ve hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmıyor. Herhangi bir ücret ödemediğim, ü...

Yaklaşık 8 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 5G’ye geçişlerinden bu yana özellikle İstanbul Başakşehir’deki iş y...erimde hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Çoğu zaman ne telefon görüşmelerimde çekim oluyor ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Nisan ayından beri bu sorun kesintisiz...

Turkcell’de adım üzerine kayıtlı toplam 14 civarında hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri üniversitede okuyan kızıma ait ...normal faturalı hat ve bu hattın borcundan dolayı yasal takibe düşmesi üzerine, diğer iki hattımda da yaklaşık 5 adet ödenmemiş fatura olduğu için hatlarıma internet kısıtlaması ge...

Turkcell mobil faturalı hattım için Ziraat Bankası kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 4 Haziran saat... 11.40’ta farklı bir banka hesabımdan 896 TL tutarındaki faturamı manuel olarak ödedim. Buna rağmen 5 Haziran günü otomatik ödeme talimatımın tanımlı olduğu Ziraat kartımdan aynı f...

Turkcell hattımda akıllı saatler için yaptığınız kampanyadan faydalanıyordu...k. Kampanyanın 25 Mayıs 2026 kesim tarihli faturada bitmesiyle birlikte hat...

Turkcell hattımı yıllardır diğer operatörlere göre daha yüksek fatura ödeyerek, her yerde çeksin iddiasına güvenerek kul...lanıyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür hattım ne evimde ne de memleketimde doğru düzgün çekmiyor, internetim de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Sorunu önce kendiliğinden düzelir ...

Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden, tl yükleme veya kolay paket alımı ile 200 TL değerinde Migros çeki verileceği be...lirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını uygulama içinden okuyup onayladıktan sonra, kendi Turkcell hesabımdan kardeşimin Turkcell hattına en az 250 TL tutarında yükleme y...

05.06.2026 tarihinde saat 16.36 civarında 0531*******28 numaralı hattımı faturalıya geçirdim. Henüz üzerinden 15 gün bil...e geçmemişken, aynı gün içinde bu işlemden caymak istediğim için yine 0531*******28 numaralı numaradan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça caymak istediğimi ilettim. Gö...

05.06.2026 tarihinde saat 15.32'de 0532********34 numaralı hattan Turkcell'den arıyoruz denilerek tarafıma telefon edild...i. Arayan kişi, kullanılmayan hizmet bedellerinin iadesi için hesabıma ya da App Store hesabıma 4 bin TL civarında bir tutar yatırılacağını söyleyip, bunun için kart numaramı ve Ap...

Turkcell’de 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için taahhütlü olarak aylık 287 TL ödüyordum. İki hattım da ayn...ı pakette ve ikisi de aynı durumda. Taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS gönderilmiş, ancak ben bu SMS’i fark etmedim ve telefonla aranarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taah...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 0149 ile biten hattıma 500 TL’lik Bol Star Fırsat 40 GB tarifesine faturalı olara...k geçiş yapmam için Turkcell tarafından defalarca kez arandım. Bugün 05.06.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Turkcell uygulaması üzerinden bu tarifeye geçiş işlemini yaptım ancak...