Kısa bir süre önce müşteri hizmetlerinden kart ve hesap iptali yaparak, mobil bankacılığa erişim kısıtlaması için bloke ...koydum. Ardından kampanya birimleri ulaşarak kartımı tekrar aktif hale getirdi. Şu anda blokeden dolayı erişim sağlayamıyorum ve kartlarımı iptal etmek istiyorum. Uygulamaya erişim...
Turkcell Rahat Paket kullanmaktayım fakat faturasıza dönüş yapamıyorum. Ayrıca faturalı paket fiyatları çok yüksek tutar...da ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Faturasıza dönüş veya uygun faturalı tarifeye geçiş yapmak istemekteyim. Acilen dönüş bekliyorum. Taşımayla gelen müşterilere çok uygun fiy...
Eylülde faizsiz taksitli nakit avans kampanyası için kredi kartı başvurdum fakat müşteri hizmetlerinin adresi hatalı gir...mesinden dolayı geç teslim edildi. Kartım dolayısıyla kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleri çözüm olmadı, birden fazla kayıt sağlandı, çözüm beklemekteyim.
Merhabalar, tarafınızdan 18 Eylül'de SMS ile gelen uzun süreli kesintiden d...olayı tazminat hakkı kazandığıma dair bir bilgi mesajı geldi. Dolayısıyla "...
9 ve 10 Ocak 2024 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yan...lış bilgilendirme nedeniyle şu an eski taahhüdümdeki cayma bedeli yansıtılm...