Son Anda Randevu İptali Diş Sağlığı Merkezinde Mağduriyet Oluşturuyor

Fethiye Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi bölümünden 26 Ağustos saat 15.40 için randevu almıştım. Bugün telefonla aranarak randevunun “çeşitli sebeplerle” iptal edildiği söylendi ancak bana net bir gerekçe açıklanmadı.

Randevunun iptal edildiğine dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme almadım. Ayrıca arayan kişi yeni bir tarih ya da saat de önermedi ve sadece MHRS üzerinden yeniden randevu almam gerektiğini söyledi.

Bu bölümden randevu almak zaten çok zor olduğu için mağdur oldum. 20 yaş dişimin çürük olduğu ve kök yapısının eğri olması nedeniyle çene cerrahisi tarafından çekilmesi gerektiği diş hekimi tarafından tarafıma bildirildi. Dişim zaman zaman ağrı yapmakta olup tedavinin gecikmesi hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Zaten çene cerrahisi randevuları uzun süre sonrasına verilirken randevumun son anda iptal edilmesi nedeniyle yeniden haftalarca beklemek zorunda kalıyorum. Hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi adına randevu iptali durumunda öncelikli olarak en yakın tarihe yeni randevu oluşturulmasını ve gerekli planlamaların daha özenli yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını arz ederim.