Karmod Güvenlik Kulübesi Zemin Çökmesi Garantisi İhlali Ve Servis Yok

Karmod Prefabrik’ten Ataköy 7‑8. Kısım 28. Blok’taki sitemiz için 15 Ekim 2022 tarihinde bir güvenlik kulübesi satın aldık ve kurulum yapıldı. Kulübenin zemin kısmı baştan beri çok kötü imal edilmişti ve yaklaşık bir yıl sonra zemin tamamen çöktü, zeminde ciddi hasarlar oluştu.

Zemin çöktükten sonra defalarca kez Karmod’un servis numaralarını arayarak kayıt bıraktık, gelinip yerinde görülmesini ve tamir edilmesini istedik; ancak kimse gelmedi. Biz de kendi imkanlarımızla zemini toparlamaya, onarım yapmaya çalıştık; ancak kısa süre sonra zemin tekrar çöktü. Tekrar servisi aradığımızda da “geleceğiz” denilip sürekli oyalanmamıza rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, şu anda ise telefonlarımıza dahi çıkmıyorlar.

Garantili denilen bir ürünün bu kadar kısa sürede zemininden çökmesi ve firmanın garanti kapsamındaki bu soruna hiçbir şekilde müdahale etmemesi kabul edilebilir değil. Güvenlik kulübesinin zemin kısmındaki imalat hatasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya zeminin komple değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.