to read complaints and reviews, or file yours.PUK Kodu Yanlış Girildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Turkcell, eşimin hattı çocuklar yanlışlıkla PUK ve PIN kodunu yanlış girdikleri için iptal oldu. Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Hepsi bayiye yönlendirip ücret talep ediyorlar. Turkcell bireysel müşteri hizmetlerini başka bir hattan arıyorum, ancak telefon kapalı olduğu için bana başka bir telefondan aradığınız için telefona şifre gelecek diyorlar. Hat kapalı olduğunu söylüyorum, yine de şifreyi söylerseniz ilerleme kaydedebiliriz diyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yücel Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
