Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PUK Kodu Yanlış Girildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Yücel
23 Haziran 2025 15:07
866

Turkcell, eşimin hattı çocuklar yanlışlıkla PUK ve PIN kodunu yanlış girdikleri için iptal oldu. Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Hepsi bayiye yönlendirip ücret talep ediyorlar. Turkcell bireysel müşteri hizmetlerini başka bir hattan arıyorum, ancak telefon kapalı olduğu için bana başka bir telefondan aradığınız için telefona şifre gelecek diyorlar. Hat kapalı olduğunu söylüyorum, yine de şifreyi söylerseniz ilerleme kaydedebiliriz diyorlar.

23 Haziran 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Haziran 2025 10:21

Merhaba Yücel Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'in PUK Kodu Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
10 Ekim 2024 11:21
3.354
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hattım Birden Kapandı.

profile
Meltem
16 Haziran 2024 21:29
713

Yanlış PIN Kodu Nedeniyle Hattıma Erişemiyorum

profile
29 Ekim 2025 07:05
330

profile
Mikail
26 Aralık 2023 17:08
1.231

Turkcell PUK Numarası Yanlış Diyor

profile
19 Kasım 2023 20:39
4.106
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri