Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Platinum 5g hediye internet

5g hediye internet yıllık paket yıllık dev platinum star 60 gb paketi 50 gb 90 gb paketi 120 gb platinum haftanın sürprizi 60 gb tarifesi müşteri hizmetleri 60gb

2 Şikayet

Turkcell
Platinum
26100
(322 değerlendirme)
Şikayet Yaz

5G Hediyeli İnternetin Hotspot Kullanımının Kısıtlanması Nedeniyle Fatura Şoku

profile
Mehmet
17 Nisan 15:18
312

Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve Platinum Favorim 60 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş kapsamında hattıma ayrıca 240 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu nedenle kullanım konusunda daha rahat davrandım ve hattımı zaman zaman hotspot olarak da kullandım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, 5g ka...

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

5G Hediye İnternetinin Kullanım Koşulları Bildirilmediği İçin Ana Paketten Tüketildi

profile
Ergin
16 Nisan 10:38
446

16 Nisan 10:22 Turkcell bireysel faturalı hattıma, 5G geçiş kampanyası dahilinde hediye olarak 80 GB internet tanımlandı; ancak bu hediyenin kullanım şekli ve koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS’te ne de başka bir kanalda, bu internetin hangi saatlerde, hangi uygulamal...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör