Turkcell paket değişikliği

Turkcell mobil hattımda taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık bir ay kalmışken bugün internet paketim bitti ve yarın da kullanım süresi doluyor. Ben de bugün için paket değişikliği yapıp yeni taahhüde geçmek istedim. Bugün, yaklaşık 1...

18.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için Turkcell mobil uygulaması üzerinden paket değişikliği işlemi yaptım. ...Paketin anında geçeceği düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim ancak paket geçişi hemen aktif olmadı. Bunun üzerine 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza old...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda 30 GB internetli faturalı bir tarifeye yaklaşık 657 TL ödeme yapmaktayım. Son 1 ayd...ır tarife yenileme veya paket değişikliği için tarafıma 1.200 TL civarında teklifler sunuluyor ve ülkedeki enflasyon oranı ile kıyasladığımda bu fahiş artışa hiçbir şekilde anlam v...

Turkcell’e ait Siirt merkezde kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm bitmede...n önce sık sık aramalar yapıldı ancak çalıştığım için bu aramaları çoğu zaman açamadım. Taahhüdümün bitiminde tarafıma herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz paket tanımlanmış ve b...

05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Bol Star Fırsat 40 GB” tarifesine başvurarak Hazır Kart hattım...ı faturalı hatta geçirdim. Başvuru sonrası hattım faturalı statüsüne geçti ve adıma fatura oluşmaya başladı ancak bu tarifeye ait 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakları hat...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 19.05.2026 tarihinde “*****3 numaralı Superbox internetinizin, belirttiği...niz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj geldikten sonra bağlantı hızım düşüyor ve internet tamamen gid...

Turkcell hattıma yaklaşık üç ay önce 540 TL tutarında bir faturalı paket tanımlatmıştım. Ancak geçen ay faturam benim bi...lgim ve onayım dışında 970 TL’ye yükseltilmiş. Aradaki fark neredeyse üç katına çıkmış durumda ve bu değişikliğin tarafımdan yapıldığı iddia ediliyor. Konu ile ilgili Turkcell bay...

13.06.2026 sabah saat 07:36 civarında Turkcell mobil hattım için internet paketim bittiği için Turkcell uygulamasına gir...dim. Uygulamada bana ek internet paketleri önerildi; internet paketlerinin fiyatları yüksek olduğu için, ek paketler bölümünde yanında 1000 SMS ve 1500 dakika olan, “esneyen paket”...

Turkcell Superbox hizmetim için Huawei modemli bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem çok yüksek fatura hem de çek...im problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tarafıma 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Ayrıca modem aynı evin içinde oda...

Turkcell mobil uygulamasında paket bilgilerim bölümünde Dolu Pro 90 GB tarifem için “7 Gün Kaldı” ibaresini gördüm. Bu i...fadeyi, taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldığı şeklinde yorumlayarak hattımı 13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma yaklaşık 3.000 ...

Turkcell faturalı hattımda 9 Mayıs’ta taahhüdüm sona erdi, 18 Mayıs’ta ise bana sunulan yeni bir pakete geçiş yaptım. Es...ki paketimin bittiği 9 Mayıs ile yeni pakete geçtiğim 18 Mayıs arasındaki 9 günlük kullanımım ayrı bir kalem olarak yaklaşık 605 TL şeklinde faturama yansıtıldı. Aynı fatura dönemi...

Turkcell faturalı hattımda 12 fatura döneminden oluşan taahhütlü paketim olmasına rağmen, taahhüt sürem dolmadan taahhüt...süz paket fiyatı faturama yansıtılmıştır. Mayıs ayı faturamda, aylık 500 TL ödediğim Star+10 GB paketim için 880 TL tahsil edilmiştir. Tarife değişikliği ya da fiyat artışıyla ilg...

Yıllardır Turkcell hattını aktif olarak kullanan biriyim, ancak hat sahibi değişikliği yapmak istediğimde karşılaştığım ...ücret politikası beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hat resmi olarak annemin üzerine kayıtlı, kullanıcı olarak ise uzun zamandır ben kullanıyorum. Sadece hat sahibini kendi adıma ge...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık dokuz aydır internet p...aketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüksek ücret ödeyerek 60 GB’lik ...

Turkcell hattıma 10.06.2026 fatura kesim tarihli olarak 7.841 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımı bu tutarı gere...ktirecek şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aynı hat için önceki aylarda ortalama 1.457 TL civarında fatura ödüyordum, aradaki fark hiçbir şeki...

Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala paket değişikliği yaptım. Öncesinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kalmasına rağmen, sadece bu 2 günlük dönem için faturama yaklaşık 200 TL ilave ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta önce mevcut paketimden bir üst pakete geçtim. Ancak bu değişiklikten sonra g...elen faturamda hem eski paketimin hem de yeni paketin ücretinin birlikte yansıtıldığını gördüm. Ayrıca “faturanıza yansıt” özelliği için de ekstra bir ücret talep ediliyor. Konuyl...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Geçmişte fiyatlar nedeniyle başka bir operatöre geçsem de yaklaşık bir yıl önce yeni mü...şteri kampanyası kapsamında yeniden Turkcell’e döndüm ve o tarihten bu yana faturalı hat kullanmaya devam ediyorum. Şu anda kullandığım paketin aylık ücreti 330 TL ve içerisinde 2...

Turkcell abonesiyim, üzerime kayıtlı iki hatta da “Dolu Yıldız 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS” paketini kullanıyor...um. Her iki hattım da şu anda aynı pakette ve aynı ücreti ödüyorum, taahhüdüm ise 09.07.2026 tarihinde sona eriyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ve evdeki internet üze...

25.05.2026 tarihinde Turkcell üzerinden Dev Star 120 GB paketini, uygulamada “Devlet Star 120 GB internet” olarak görüp ...satın aldım. Paketi alırken kullanımın aylık olduğunu sandım, ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu öğrendim. Daha 3 ay dolmadan “ilk 3 aylık kotanızı doldurdunuz” şeklind...