Paket Ve Tarife Değişikliği Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Turkcell hattımda yaşadığım paket ve tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir tekrarsız intern...et paketi satın aldım, paketi kullandım ve paketim bitince tarifemi/paketimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aldığım günden itibaren 45 gün geçmeden paket değiş