Turkcell paket değişikliği

Turkcell’de 553 ile başlayan faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife artık ihtiyaçlarımı karşılamadığı için yaklaşık... 5 aydır gnç 45 paketine geçmek istiyorum. Uygulama üzerinden veya kanallar aracılığıyla paket değişikliği yapmak istediğimde “hattınız bu paket için uygun değildir” uyarısı alıyor...

Turkcell hattımda “Dolu Mega 40 GB” adlı tarifeyi kullanıyordum. Mayıs ayında paketim yenilendiğinde hiçbir paket değişi...kliği yapmama rağmen aylık 477 TL olan ücretim yaklaşık 700 TL seviyesine çıkarıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Ta...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait kontratım bu ayın 25’inde bitiyor. 8 Haziran sabah saat 11.00 civarın...da Turkcell uygulaması üzerinden kontrat/paket yenileme işlemi yaptım. Uygulamada paketi yenileyebileceğim ve ben de yeni paketin mevcut paketim bittikten sonra, yani 25 Haziran’da...

Kocaeli Gebze’de kullandığım 1t Superbox hattım için Türk Telekom müşteri h...izmetlerine 2–3 gündür ulaşamıyorum. 532 *******00 numarasını aradığımda da...

Benim adıma kayıtlı olan 0507********63 numaralı hat, yurt dışında öğrenci ...olan oğlum tarafından sadece Türkiye’ye geldiğinde kullanılmaktadır. Ben is...

Nisan 2026’dan beri Turkcell faturalı hattımda yaşadığım ücretlendirme ve paket değişikliği konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Hattımı ilk geçtiğimde yaklaşık 600 TL civarında olan faturam, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım halde son aylarda 822 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine hattımı kap...

Turkcell hattı uzun süredir abimin üzerindeydi, dün akşam yani 04.06.2026 tarihinde hattı kendi üzerime aldım çünkü fatu...ra tutarları aşırı yükseldiği için operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Antalya/Alanya’daki Turkcell mağazasına gittiğimde devir işlemi için 1100 TL alınacağı ve bu tutarın fa...

23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketine geçiş yaptım. Ancak 1 Nisan 2026’da ülkemizde 5G... hizmeti sunulmaya başlandı ve o tarihten sonra hem 4.5G kullanmaya devam edip hem de daha az internet için daha fazla ücret ödediğimi fark ettim. Bu durum üzerine Turkcell müşter...

Turkcell hattımda 10 GB’lik taahhütlü avantaj paketini kullanırken, 29.05.2026 tarihinde 6 yaşındaki oğlumun bilgim ve o...nayım dışında uygulama üzerinden işlem yapması sonucu hatta 90 GB’lik, yaklaşık 1.600 TL tutarında başka bir pakete geçiş yapılmış. Bu değişikliği tamamen tesadüfen fark ettim ve h...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.59'da Turkcell hattıma 0212 945 92 90 numa...ralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş g...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini aldıktan sadece bir gün sonra internet hızım ciddi şekilde düşürüldü ve yaklaşık 10 g...ündür bu hız düşüklüğü aralıksız devam ediyor. Adres değişikliği yapmadığım halde bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te Turkcell hattıma (0531… numaralı hattım) 0212 945 92 90 numaralı hattan bir arama... geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak tarifeme uygulanan indirimin bittiği yönünde konuşmaya başladı ve bu şekilde güvenimi kazanmaya çalıştı. Bilgile...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve hattım faturalı paket. Son iki üç senedir paket değişikliği yapmak istediğimde,... karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Aynı paketi daha uygun fiyata alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Turkcell iletişim merkezleriyle yaptığım görüşmelerde, ban...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayına ait güncel faturamı biraz önce öderken, normalde yaklaşık 350 TL civ...arında gelen faturamın, 1.200 TL “tyg Avantaj” adı altında ek ücret yansıtılmasıyla birlikte 1.550 TL’ye çıktığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda bu kalemin onayım ve bilgi...

Uzun süredir Turkcell’de Esneyen Paket 10 GB kullanıyorum ve 10 GB internet paketi için aylık 537 TL ödüyorum. Paketim y...etersiz geldiği için paket değişikliği yapmak istediğimde bana yine 10 GB internet için bu kez 700 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ailemde Turkcell kullanan kişiler, yeni müşteri...

01 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:42’de cep telefonuma 0212 945 92 90 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisi...ni Turkcell’in kampanya biriminden arıyormuş gibi tanıtarak tarifemi değiştireceklerini ve yeni bir tarife önerisi olduğunu söyledi. Konuşmanın başında anlattıklarını dinledim anca...

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra ilk ay olan Mayıs faturam 260 TL geld...i. Ancak herhangi bir paket değişikliği yapmamama, onayladığım ekstra bir servis veya kullanım olmamasına rağmen Haziran ayında faturam 2.018 TL olarak yansıtıldı. Bu tutar, normal...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım 25 GB’lik paketim, hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen 18 gün içi...nde tükendi ve devamında ek paket satın almak zorunda kaldım. Kullandığım internet miktarıyla paket bitiş süresi bana hiç mantıklı gelmiyor. Bu süreçte ek paketler nedeniyle yakla...

Turkcell Superbox MF286R modem ile Şırnak Cizre’de, hattı aldığım ilk günden beri düzgün internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem misafir odasında konumlu olmasına rağmen bağlantı sürekli zayıf, hız düşük ve verimli bir şekilde internet kullanamıyorum. 4.5G hizmeti için düzenli olarak yüksek ücret ödüyoru...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanıyoruz. Taahhüdümüzün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandık ve taahhüdünüz... bitmek üzere denilerek yeni bir paket önerildi. O anki dalgınlık ve yanlış anlaşılma nedeniyle bu yeni paketi onayladık; daha sonra bunun dakikalarla ilgili bir paket değişikliği ...

Turkcell çocuk hattı için, hattın taahhüdü bittikten sonra yeniden anlaşma yaptım ve bana her ay 90 TL sabit fatura gele...ceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten sonra her ay bu tutarın çok üzerinde fatura gelmeye başladı. 2026 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla yaklaşık 340 TL, 286 TL ...

Turkcell hattımda paket değişikliği yaptım online hizmetlerden, fakat ufak bir hatamla tarifeyi 120 GB internet aylık ye...nileme koşulu ile sanıp onay verdim. Yaklaşık 20 dakika oldu bu işlemi yapalı, mevcut paketime geri dönemiyorum. Bana farklı paket ile sunum yapılıyor, olduğundan daha yüksek fiyat...

Turkcell tarafından çifte ücret kesildi (En kibar tarifi bu) Turkcell faturalı hattımda 14 Mayıs 2026 tarihinde Rahat E...fsane 21 GB paketinden Dolu Mega 30 paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sonrasında eski paketime ayrıca zam uygulanırken (620 TL'den 700 TL'ye çıkarmışlar), 14 Mayıs – 20 Mayıs arasınd...